小情侣分手，一场婚宴不得已取消，提前天通知酒店。酒店在没有任何实际损失的情况下仍要扣除9万元作为违约金，是不是有不当得利的嫌疑?酒店单方制定的格式合同，规定高达百分之百的违约金，是不是霸王条款?没有注明是定金或订金的收款，是否属于预付款？是不是应该退还?
这几个月，杭州的李女士很不舒心,烦心事一件接着一件:儿子谈的女朋友分手了；不得已取消预定的婚宴，酒店要扣9万元的违约金。这不，儿子的婚不但没结成，还要损失9万元，搁谁心里都不是滋味！李女士会采取什么办法维护自己的合法权益呢？
一年前，当儿子告诉李女士谈了对象后，当母亲的她很是高兴！很快双方父母见面，就把小两口的婚事定下了：年11月12日就是黄道吉日，给小两口举行婚礼大典！
因为杭州的高档婚宴难定，都是要排队早早预订。所以，当时李女士就提前给酒店预付了10万元，预订了一年后的婚宴，40桌共计30万元的婚宴。
“月有阴晴圆缺”，不久，小两口闹别扭分开了，婚事黄了。无奈之下，今年1月，李女士只好决定取消预订的婚宴。此时，离预定婚宴的日期还有10个月，多个日夜之遥。
可让李女士没想到的事情发生了，酒店方面说预付的10万元只能退1万元。
酒店的这种做法，李女士当然不满意。如果小两口没有分手，去别的酒店办婚礼，酒店扣除违约金说得过去。
现在儿子谈的女朋友分手了，迫不得已的情况下取消了婚礼。婚礼取消了，婚宴自然而然取消，这是不是因果关系？从这方面来说，取消婚宴，是不是有不可抗力的因素存在。如果属于不可抗力的因素，该协议是不是应该自动取消？
李女士说：“我提前10个月，也就是说提前天通知你们取消婚宴，又不是提前三五天取消婚宴的，你们酒店什么都没有为我准备，也没有什么实际损失，就要扣这么多的钱，是不是太多了，是不是太不合理了？等于是一纸协议，你们就白白得到9万元的收益，这钱你们是不是得到的太容易了，这是不是属于不当得利？”
酒店方面表示，预定的婚宴协议是李女士签字的，是用酒店的通用模板签订的。现在，李女士违背协议，应该根据协议条款，提前天取消婚宴，应当扣除30万婚宴总款的30%，即9万元作为违约金。李女士预交的10万元，扣除9万元的违约金，退还1万元。
对于该协议来说，是酒店的格式合同，商定了价格，李女士只是签字确认。对当父母的来说，当时只是一心想着顺顺当当地给儿子举办婚礼。那个时候，当父母的，谁会去考虑取消婚宴的事？
后来，通过第三方的协调，酒店同意给出两个方案供李女士选择：一是把婚宴延期到年。这期间，李女士如果有亲戚朋友订婚宴，都可以用这笔钱进行抵扣；二是秉着人道主义原则，从原来30%的违约金降为20%，就是从预付的10万元里扣除6万作为违约金，退还剩余的4万元。
现在，事情发生了，从格式协议来看，酒店方面的规定是不是属于霸王条款呢？酒店规定了天以上扣除30%的违约金，那么是不是也按90天，60天，30天，15天都规定了不同扣款的标准？
从该酒店协议的违约责任来看，确实有规定：
协议签订后至婚礼举办日前日（含日），收取本协议总金额30%的违约金；
婚礼举办日前90日至日（含90日），收取本协议总金额40%的违约金；
婚礼举办日前30日至90日（含30日），收取本协议总金额60%的违约金；
婚礼举办日前1日至30日，收取本协议总金额80%的违约金；
婚礼举办日当天取消，收取本协议总金额百分之百的违约金；
看看，这个协议霸道不霸道？这个协议，是不是符合相关法律规定，有没有法律效力？
那么话说回来，天以上，也就是说6个月以上，包括9个月，12个月，甚至24个月，按酒店的规定来说，只有预订了，超过天以上就要预付30%违约金；那么，假如说超过天预订的，也就是预订2年后的，难道也会给酒店造成损失，也要扣除30%的损失吗？这逻辑太不合理了。
那么，天以上，果真能给酒店造成损失吗？
未必！因为在杭州，尤其是高档酒店预订婚宴，都是提前半年甚至一年才能预订成功，可见杭州婚宴的紧俏。也就是说，李女士取消婚宴，酒店方面短时间内会很快重新预订出去。更不用说等上天。如果天都不能重新预订成功，也就说明这家酒店的生意是门可罗雀了！
其实，酒店所说的什么人道主义的原则，将违约金的标准从30%降到20%，根本不是这么回事。因为根据《民法典》第条规定，违约金不能超过总金额20%，那么最多只能收取6万元。
从酒店违约金的标准来看，最少30%，多的高达百分之百！没有一项低于规定的20%。酒店降低标准，看来是得到懂行人士的指点，将违约金降到有关法律规定的标准之内了。
再者，李女士和酒店方面，对于预付的这笔款项，都没有说明是订金还是定金。
按照相关法律规定，对于定金来说，一方违约的，另一方可以不退还。但是收取上限不能超过总金额的20%。
如果是订金，只是单方行为，它不具备定金的担保性质，应被视为消费预付款。出现违约时，需根据双方合同商定进行处置。无书面商定的，根据违约方给另一方导致的损失多少定责。也就是说酒店应该根据实际的损失进行扣除，但要拿出相关证据。
对于再次协商的结果，李女士仍然不愿意接受，说她儿子这次受到的打击很大，也不知道什么时候儿子才能再次考虑婚事。酒店扣这么多，她只有通过法律途径来解决此事了。
按理来说，提前天取消预订的婚宴，应该对婚宴紧俏需要提前至少半年预订的杭州来说，不会对这家酒店带来实际的损失。难不成那个大厅只给李女士一个人准备的吗？杭州除过李女士就再没有人愿意预订这家酒店的婚宴包席了吗？没有她就没有其他人使用了吗？如果经常使用，天天有大进账，还盯着李女士这场伤心的婚宴不放过，那就无非是想利益最大化，只要钱进了自己口袋，不想掏出来罢了。
如果就盯着眼前的蝇头小利，没想到一时的利益影响到酒店的声誉，让多少人看到这酒店老板眼里只有钱，雁过必须拔毛，难怪百年老店少之又少！
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