酒店业务受客户要求的驱动。尽管客户的偏好和期望各不相同，但多种独特倾向的全包目标是减少他们的努力。在一天结束时，人工智能可以帮助企业满足客户的期望，并保证企业尽可能直接预订。
利用人工智能来增强客户体验和酒店流程是许多企业在年开始采用的一个着名趋势。无论如何，今年人工智能将压倒市场，特别是在酒店业。
正如酒店管理层的建议所表明的那样，必须开始做好准备并制定人工智能战略，以实现更加个性化的客户服务。考虑到所有因素，这是客户和酒店的最大优势，因为KalibriLabs的分析表明，通过酒店网站直接预订或预订可带来至少9％的更高盈利能力。
直接预订为何如此重要？
热情好客是为人民服务的企业。在客户和酒店之间展示协作和通信的第三方，只会提示可能损害酒店声誉的错误印象。
通过启动直接预订，酒店业务更好地了解其客户并增强客户服务，此外还：
鼓励重复访问
为目标客户提供更多数据和替代方案
提高客户忠诚度
降低服务成本
什么是酒店预订软件？
酒店人工智能软件是酒店执行的预订系统，用于准备直接在官方酒店网站上或通过酒店促销，活动等进行的安全在线预订。特别的优点是系统也可以与Facebook同步，因此您可以通过社交媒体帐户为客人提供舒适的预订房间。
该酒店预订软件，对于小型酒店管理者谁需要来发展业务，增加他们订单的完美工具。然而，大型酒店的大部分份额也利用它来销售房间以满足全球观众的需求。
尽管在线和通过社交媒体直接预订，该系统同样可以为客户提供额外的资产，例如，高度运营的酒店代表。
酒店自动化软件如何促进直接预订？
酒店自动化系统可以通过几种有效的方式帮助最大化直接预订。在许多软件特权中，您可以利用：
酒店自动化系统有两种或三种有效的方式可以最大化直接预订。在众多产品优势中，您可以利用：
理想的预订解决方案-无法访问实时预订时，众多酒店经营者错过了预订机会。尽管如此，酒店自动化软件可让您确认酒店客房的可访问性和费率。实际上，客户可以立即预订可用的房间，您不需要在结束时间之前丢失预订机会。
灵活性-借助预订引擎，客户可以在几分钟内查找，选择，预订和策划付款流程，同时系统会自动将预订确认信息发送给客户。
可用性-客户可以全天和晚上访问产品。这增加了预订的可能性，并保证客户酒店可靠地为他们服务。
减少员工工作量-由于网络预订程序与PMS软件相关联，因此整个预订流程都是自动化的，不需要任何员工努力。此外，这意味着双重预订或其他问题无法出现。
客户信息-该软件收集并保存酒店可用于增强其营销工作的各种客户数据。通过深入了解客户的个人数据，您可以提供更多定制和吸引人的优惠，同时扩大预订率和领导变更率。
尝试使用直接预订-一旦进入酒店的网站，潜在客人可以通过弹出窗口提醒您有关更便宜的价格和实惠的预订机会。这是一个很好的引人注目的工具，有助于增加直接预订的数量。
网站激励-除弹出窗口外，您还可以提供直接预订的优惠，例如房间更新，免费客房服务等，以支持预订房间的机会。
移动预订-酒店预订引擎同样允许通过智能手机直接预订的多功能流线型。令人惊讶的是，酒店的另一个优势是，考虑到大多数人口使用移动或平板电脑设备预订今天的旅行住宿。
拥抱酒店预订软件意味着投资消费者忠诚度和品牌发展。虽然客人有机会享受舒适的全天候快速和简单的预订安排，小型酒店可以获得真正必要的竞争优势。
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