结婚是我们每个人都要面临的问题，对于晚婚的人来说，近几年来也频繁受到家人的催促！其实家人的想法也不难理解，当长辈的都想早点抱孙子，年轻人结婚可不是一件马虎的事情，因为年轻人都非常注重仪式感，谁不想让自己的婚礼给人留下深刻印象呢？毕竟我们都只打算结一次婚，如果婚礼方面不完美的话，重来当然是不可能的事情！我们在结婚的时候，为了能留下一个美好的回忆，一般都会请专门的摄像和司仪，今天我们要说的这件事情就跟结婚有关，我们接着往下看吧！据韩先生说，五月初的时候自己刚结婚，为了能让自己的婚礼能省点事，特意找了一家全包的酒店！婚礼的一切事情都由酒店负责，妻子刚开始还不愿意，也因此跟韩先生闹了点小矛盾，好在事情最终都得到了解决，韩先生也说通了自己的妻子！结婚自然是要找摄影和司仪的，韩先生直接交钱给酒店，这些服务也是由酒店方在提供，婚礼举行虽然有些不完美，但也都已经是过去式了！没多久婚礼就举行完毕了，等过了几天之后，韩先生来酒店取回跟拍的录像视频，酒店方却又拿不出来了！酒店表示视频卡出现了一些问题，虽然也送往了厂家进行修复，但厂家对此也是无能为力！这样的说法让韩先生非常气愤，别说的韩先生了，怕是换成任何人都不会答应！婚礼视频是一辈子的回忆，任何时候拿出来都会有不一样的感动，韩先生当然是不愿意答应了，为了讨要一个合理的说法，无奈只能向记者进行求助了！记者接到电话后也很重视，马上就赶往现场查看了情况，为了弄清事情的真相，记者陪同韩先生一块来到了酒店！据酒店方的负责人说，存储卡准备插到电脑里查看，但插上去之后却出现了一些问题，他们也尝试了所有的方法，但最终却已经无法挽回了！因为录像视频丢失的事情，韩先生没少受到妻子的埋怨，因为妻子本身就对酒店不满，再加上出现了这样的事情，导致小两口闹出了不少矛盾！负责人也承认是自己的工作失误，但这样的事情他们也不愿看到，负责人认为除了视频丢失，在其他过程中自己的服务还算是到位，韩先生不能以此来否定所有的服务！但人家韩先生是交了钱的，难道不应该享受到优质的服务吗？这跟婚礼视频丢失是两码事，为了尽快帮韩先生解决问题，记者也介入到了调解当中，经过记者的调解后，酒店愿意给韩先生退还八千块钱，但韩先生认为这点钱达不到预期，决定要走法律程序来解决！看完了整件事的经过，小编觉得首先责任划分没有争议，百分百是酒店方的全责，怎么能出现这样的疏忽呢？婚礼对于每个人都是最重要的事情，我们花这么高的价钱请婚庆公司，目的不就是想给婚礼留下一个永久的回忆吗？八千块钱虽然也不少，但如果是出于精神方面来说的话，远远不足以弥补消费者的心灵！希望酒店方能够加强管理，及时对设备进行检修维护，不要再让这样的事情发生了！对于发生了这样的事情，网友们你们又是怎么认为的呢？
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