北京什么时候治疗白癜风比较好 http://baidianfeng.39.net/a_yyxw/241008/h8toow1.html中新经纬客户端10月10日电(吴晓薇)出门旅行，最怕休息不好。就在刚刚结束的国庆“黄金周”期间，一些网友因为在出行前预订了“僵尸酒店”而露宿街头。已经显示预订成功的酒店却在到店后被告知不能入住，这是怎么回事？网友投诉：订好的房不能住还不退房费旅游、出行、住宿领域排行榜来源：某投诉平台截图中新经纬客户端在某投诉平台上发现，国庆“黄金周”期间，在旅游、出行、住宿方面，OYO酒店高居黑榜榜首。该平台共收到相关投诉条，已回复13条，已完成的仅有11条。在已处理的投诉中，中新经纬客户端看到，从7月起，就有网友到店后无法入住。而大量未被回应的投诉中，这样的例子就更多了。网友投诉内容来源：某投诉平台截图ID为用户的网友投诉称，10月3日晚在OYO酒店平台(以下简称“OYO”)成功预订了10月4日入住凤城聚银酒店。到店后，酒店管理者称旅游季房价加收元，已经要求OYO关闭特价房，但是OYO并没有关闭，酒店未收到房款，该网友不加价不可能入住。随后该网友联系OYO客服，并未获得解决办法。10月6日，OYO客服仅告知有专员处理，让该网友等消息。网友投诉内容来源：某投诉平台截图类似的问题也发生在用户身上。该网友提到，9月26日在OYO预订桂林民游酒店，10月1日晚8点左右到达后发现查无订单。酒店老板称，已与OYO解约，OYO已经不给该酒店发订单了。该网友多次拨打OYO客服电话，得到“耐心等待、会把问题交给专员核实、半小时内给答复”的说法。然而，OYO酒店APP上却显示入住完成。中新经纬客户端浏览投诉内容发现，很多消费者都在投诉中表示，提前在OYO酒店APP上订了房，付款后显示预订成功，实际到店后才得知，酒店方并没收到相关订单，因此无法入住。而且酒店方早已取消了和OYO的合作，但OYO没有在APP页面下架酒店产品。网友曝光OYO酒店无法入住来源：新浪微博截图此外，在新浪微博搜索“OYO”字样，也可看到网友们无法入住酒店的经历。网友曝光OYO酒店无法入住来源：新浪微博截图这种预订成功却无法入住的酒店被称为“僵尸店”，此前，OYO因“僵尸店”乱象已收到很多投诉。恰逢客房爆满的假期，“僵尸店”给花了钱却无处落脚的消费者带来了极大的不便，有些游客甚至因找不到其他有空房的酒店而苦等一晚。让他们更为气愤的是，OYO并未退还房费。网友们投诉的情况，OYO是否做出了整改？中新经纬客户端致电了两家网友投诉中提到的酒店，发现上述乱象仍然存在。成都某酒店预订成功的页面来源：OYO酒店APP截图商家：没收到订单、已经和OYO解约了打开OYO酒店APP，找到成都某家酒店，选择到店时间及到店付款后，页面上显示预订成功。随后，中新经纬客户端拨通了酒店方的电话进行确认，但酒店方表示并没收到这笔订单。中新经纬客户端致电另一家位于南京的酒店时，酒店方明确告知，“不要在OYO平台下订单，那个平台我们收不到订单，而且已经跟他们取消合作了。”OYO平台上南京某酒店的产品页面和支付页面来源：OYO酒店APP截图然而，这家酒店的两个房型仍然挂在OYO平台上，点击“立即预订”按钮就会跳转到
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