八个小秘诀,让你的设计文档更绚更好更清晰

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设计文档如何呈现才能更好更清晰呢？文章为你解读。设计师们通常会使用各式各样的文档——报告、摘要、导图、指南——来给团队成员以及客户传达工作成果。但是设计文档不仅仅是简单的设计过程内容的收集与存放，如何呈现文档与文档内容本身同样重要。1、添加摘要比方说，你已经对客户的产品进行了深入的的启发式评估，并指出了上百个可用性问题。那么你有一个页的报告和说明。完成这项工作可能花费了你一两个星期的时间。现在设想一下，一个人第一次浏览你的报告，特别是当这个人不是设计师时。可以确定，这个人从上面那张图中理解到的内容应该与下面这张图差不多。你花了两周的时间帮助客户记录了产品中的问题，但你的报告却一直躺在他“稍后阅读”的文件夹里再也没被打开过。显然，不是你所期待的，不是吗？现在，让我们为这个“帙卷浩繁”的报告添加两张幻灯片，看看是不是更方便阅读了，也更能把握住重点了。看看我们新添加的两张幻灯片，分别定义了报告中涉及的关键问题和待办事项。剩下的幻灯片对这两张幻灯片起到补充说明的作用。即使没有人再去详细阅读你的后续内容，你撰写文档的目的也基本达成了。因为对于这份报告来说，其本质发生了变化，其目的不再是让人们阅读全部的幻灯片。10页以上的文档，一定要有开篇总结摘要。试想你的收件人很忙，只有五分钟的时间，如果他只读摘要部分也能够领会你的报告核心，那么你的文稿无疑是胜利的。没人会愿意在文件中自行拼凑被分割开来的文字和图片来获取关键内容，所以说将摘要放在标题页或标题栏之后的效果是最好的。这来源于新闻学领域的“倒金字塔规则”，将最重要的新闻事实放在最前面。新闻和设计都是功利的，都是注重结果的，这就是为什么倒金字塔规则对于设计文档如此有用的原因啦。所以，想象一下：你在一个包含了很多不同组件的设计系统中工作，其中包含了无数个文本框，每一个文本框又有一堆模型、辅助添加内容、交互规则、规格和功能。我们设计师习惯于用“设计”的眼光来看待世界，想把一切通过像素级的完美呈现出来，而不是突兀呈现的图片、动画、字体或颜色，每一个元素的出现都要明确的表达其含义和用途。在设计文档的表达中喜欢让阅读文档的人循序渐进的进入报告主题，先抓住核心，再去了解更多相关的细节。如果你的文档是基于团队以前的成果，最好简短的说明一下。例如，在一个研讨会之后，你准备了一个客户行为路径图——描述用户在框架中行为的步骤、活动、问题和机会。在下面的图片中，您可以看到“数据渲染流程”，但是不清楚这个流程是什么，从哪来，大家为什么要知道这个流程。这时候就需要我们添加一些背景信息。它会帮助阅读报告的人很快掌握你的前期工作，而不是争论已经讨论过的事情。还有一件事情就是，这些内容的呈现最好都以幻灯片演示文稿的形式来展示。面对面的呈现内容，更能够展示“摘要”的重要性和传达能力，因为观众通常会更倾向于遵循演讲者的叙事脉络。当然了，演讲者的表达方式也不能太过沉闷，不然大家很快就会打瞌睡。如果你不熟悉你文档的读者，那么就把他们当作时间宝贵且非常忙碌的人；10页以上的设计文档，要以摘要开始；不管信息多么重要，一个好的总结也不要超过一分钟。2、展示关键数据这种方法有助于显示可测量的信息，无需二次计算。尤其是在将设计解决方案发送给负责运营、风险预算和团队能力的人员时，当你需要展示差异的时候，数据也是一个很好的帮手。如上图所示，读者需要通过阅读大量文字来寻找差异性，有没有更简单的处理方案呢？来看看下图。我添加了四个图表来表示这一类型用户的关键参数。你只需要几秒钟的时间就能得到Geralt是一个内向且注重逻辑，喜欢移动设备的遵从者。我们无法测量用户的气质和感觉，但可以展示一种倾向和强度。现在比较看看这两种表达方式。用户文档不是唯一可以使用图表或其他数据可视化元素的文档类型。下面是一个描述酒店预订流程的客户行为路径图。在每一步骤中，定义用户感知的三个参数。你能否迅速发现其中不合适的地方？首先，我们需要看到所有的“低度”和“关键”标签，然后看看它们集中在哪里。这需要一分钟左右的时间。但最简单的条形图就可以改变这种情况。每个参数有六个级别：普通，低，中，正常，高和非常高。它们中的每一个都由相应长度的条带表示，例如“普通”比“非常高”短六倍。当然，这不是显示信息的唯一方法，表情符号或者颜色编码同样可以达到效果。正如你所看到的，可用性参数是你可以用来丰富文档的利器。它广泛用于用户画像描述，用户测试报告和用户行为路径，同时也可以应用于许多其他设计文档。条形图、星级、10点量表、笑脸是显示非数字能够具体量化的最直接可识别的方式。阅读报告的人能够通过这些得到更多的信息，减轻选择的难度，直观展示情感或态度。显示相关的非数字信息，能够为报告阅读者提供额外的线索以及有价值的细节；要擅于利用条形图、星星和笑脸来显示相关数据。3、想读者所想AlanCooper（译注：“VB之父”“交互设计之父”）不仅为终端用户工作，而且也是向客户展示设计和向团队成员传递信息的关键人物。文档读者

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