北京哪治疗白癜风医院收费低 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/bdf/笔者将输出系列文章，从认知角度、决策制定何人信息输出三个维度跟大家分享：如何在一场高水平的产品战中立于不败之地？本文为此系列文章的第一篇章——认知升级篇。自宝洁公司出现第一名产品经理到今天，产品汪们已经在地球上顽强的生存了将近百年之久。然而，对产品经理的能力评估一直都不存在一个客观的评估标准。我一直觉得，产品经理所需具备的技能或知识储备，怎么丰富都不过分。而这些技能在大多数情况下，是很难被量化考核的。也正是基于此，大多数人（包括但不限于企业主及HR）对于产品经理能力的评估，有且仅有的判断依据是：“我觉得……“这么做未免有失公允。当然，写这文章不是要制定产品经理划分三六九等的客观标准，而是要从产品战争的流程上，来讨论一名高级产品经理所需的技能，给HR们一个解题的新思路，也给正在辛苦打怪升级的0-3岁的产品宝宝一个努力的新方向。本系列文章将基于“产品战是一场基于高认知水平的思维战役”的整体脉络，从认知升级、决策制定、信息输出三个维度来谈谈：怎么在一场高水平的产品战中立于不败之地？本系列文章共计三篇，这是第一篇——认知升级篇。一、多元学习关于战争，《孙子兵法》给到我们的启示之一是：知己知彼，百战不殆。无论是知己还是知彼，都需要大量的信息输入。这其中“知彼”是个技术活，涉及到更为高阶的商业活动，这里暂时不作更多的讨论。我们比较容易掌控的是“知己”，“知己”的重点不是清楚地知道你有几斤几两，而是知道，并且确保：你比对手重几斤几两？在明知道自己打不过人家还要跟人打，这何止是愚蠢，简直就是愚蠢。尤其在你不清楚对方实力如何的情况下，谨记产品前辈们的告诫：多读书多看报，少玩游戏多睡觉。好好学习，这总归是一条万年适用的真理。可能很多人没有意识到：你所做的任何决策都是基于你认知框架做出来的。如果某个具体问题的最优解所需要的基本信息，或知识不在你的认知框架之内，那么你一定找不到这个最优解法。如果街电不了解到电池技术的发展，产品经理就很难联想到“街电”们的最大威胁不是来自企业竞争，而是电池技术的快速发展。一旦手机充电时间缩短到几分钟内，一旦一次充电可以保证几天的手机续航时间，“街电”也将告别历史舞台。我不是针对街电，我的意思是：目前共享充电宝行业在坐的各位，都得死。认识不到这一点，不积极拓展新的业务场景，留给“街电”们的时间就真的不多了。如果瑞幸咖啡没听说过星巴克创始人舒尔茨的“第三空间理论”，那一直把星巴克视作最大竞争对手的瑞幸咖啡，就可能连像样的竞品分析报告都做不出来。其实，绝大多数用户去星巴克不是专程去消费咖啡的，而是去消费空间——一个区别于家庭、职场场所的可供用户休闲、聚会、学习、办公的第三空间。换言之，星巴克真正卖给消费者的，实际是舒适的空间环境。只是这个东西不好向你收费，于是，他们就顺便卖点咖啡挣点零花钱补贴家用。而瑞幸咖啡采用打包的方式、随取随走或外卖配送的模式，所面临的客户是：“为了喝咖啡而喝咖啡”的咖啡死忠粉。瑞幸咖啡多次对标（怼）星巴克，但目前来看，虽然大家都是靠咖啡挣钱的，但本质上做的不是一门生意。一个很现实的例子是：即使今天你在办公室，一个下午点了两杯瑞幸咖啡，也丝毫不影响你晚间去商场购物累了，而走进星巴克休息时点上一杯“星冰乐”的冲动。所以，在我看来，瑞幸的实际对手是：速溶咖啡、写字楼下的自助咖啡机、各种网红奶茶品牌，甚至是90后的叔叔阿姨保温杯里的开水泡枸杞。瑞幸花了大量补贴教育市场，培育中国用户喝咖啡的习惯。如果由于认知不当，导致竞品对象都找不对了，那这补贴的钱可能就白花了。（当然，我更愿意相信，瑞幸各种蹭星巴克的热点只是出于营销上的考虑。）如果携程没有认识到：在线旅游的定位没有解决人的根本需求。那么，他很难做出像Airbnb（爱彼迎，共享民宿短租）这样的业务。庄成超曾写文分析过携程的三个错误，其中一个就是：本质上携程觉得，“在线预订酒店”是携程主攻的市场。但是，“在线预订酒店”并不是人的根本需求。如果把这个认知再向上抽象一个层次，他其实需要解决的是：人们不在家的时候需要有一个地方住。这时，携程就很容易想到Airbnb的理念：你别住酒店了，住别人家里吧，便宜又温馨。如今携程+去哪儿的估值加起来都不够跟Airbnb打，因为认知的层次不够，携程就这样巧妙的避开了一个让市值翻倍的机会。如果翟博士知道“知网”，就不会引发一场全民打假风波。很多时候，产品的失败并不一定是来自于市场竞争。多数公司都是在连战争的入场券都没有拿到的时候，就各种不小心把自己作死了。而这一个个直接导致公司失败的决策背后，很大一步原因就是：知识储备不够或掌握的信息不完备。就像我以上举得案例：决策制定错误并非不够聪明，而是“不知道”。我前文说过：作为一名产品经理，所掌握的技能跟知识储备怎么丰富都不过分。除了会使用各种软件输出高质量的原型图跟需求文档，经济、管理、金融、心理、法律、市场营销等各种学科最好都有所涉猎。多元学习，不是指学习方式的多样性，而是学习科目的多样性。所以，我劝你做好学海无涯的心理准备，充分吸收各个领域的知识。是的，哪怕每天抱着一本《中华人民共和国刑法》研究“如何优雅的干掉竞争对手还能明哲保身？”，也比起你觉得你的段位足够高，而不需要有所进步要好得多。法律不可能穷尽这个世间的所有可能性。有的时候，即使在法律已经涉及到某些具体的规则时做出逾越规则的决定，也不失为一种好的选择。我们再来看一个在认知上，降维打击的案例。罗振宇在17年时间的朋友跨年演讲讲到这么一个故事。在国内第一款吃鸡游戏“小米枪战”发布之后，网易腾讯等其他游戏公司在不到一星期内，接连宣布自己的吃鸡游戏“马上上线”。一个战场，从悄无一人到炮火连天，就一个星期。游戏产业竞争惨烈程度可见一斑。而另一款游戏，在短时间内签下了大量的男明星代言。正常来讲，代言人谈判是一个非常复杂的商务运作，短时间签下大量明星代言“几乎不可能”。他们是这么做的：在没有取得明星同意的时候，就把大量明星代言的游戏广告到处传播。没错，这个瞬间他们是侵权的。然后，网络大数据会瞬间告诉他们，哪个明星对于这个市场是有效的。一旦有效，马上给经纪人打电话，说：“我们需要签你的代言，不需要你配合任何活动，甚至照片都不需要你拍，我们自己网上找。只要你答应，现在万马上到账。如果明星大哥愿意拍一段视频，就说一句话，再加万。”对于明星团队而言，是花钱请律师打一场旷日持久的官司，还不见得赔你什么钱？还是马上几百万现金，不用付出其他任何时间成本？这个决策不难做。就是一波这样的操作，当作为竞争对手的你还在默默的走商务流程签明星代言时，他已经占据了先发优势，获得了大量的市场份额。且不从商业道德角度审视这件事，我就问一个问题：这家公司能做出先侵权再谈判的底气来自哪里？我想应该是来自于，他们通过熟悉法律条文认识到：侵权赔偿不足以让公司倾家荡产。如果没有认识到这一点，很难做出这么离经叛道的事情来。我们来复盘一下这场战斗：一款游戏，主流游戏公司都已开发完毕等待市场推广。所有游戏公司都知道的两个共识是：这款游戏最好的推广方式就是：明星代言。一旦其中一家游戏公司率先形成网络效应，其他的游戏厂商的这款游戏都将失败。于是这场战争的成败在于：哪家公司最先签到最合适的明星代言？现在，假定游戏公司都认识到：艺人肖像权赔偿的上限是在公司的接受范围内的。那么，我想会有一部分的公司能想到“先侵权再谈判”的操作（当然，我并不提倡这种行为）。至少在这场厮杀里面，认知结构的差异就导致了推广策略的差异，直接就影响了市场份额的差异。而认知层次的高低，就要看我们平日里，有多注重知识及信息的积累了。相信到这里，我已经成功的说服了你：多元学习是一件值得你终身坚持的事情。那接下来，我们来谈下一个问题：应该怎么做？我的回答是：有意识的广泛阅读，不执着于单一方面的技能提升。我所认为高级产品经理应该是博学多才的通才。至于学什么，不重要。没有任何一种学习科目的组合，能确保我们的产品能把竞品干趴下。商业不像数学和经典物理学，有足够的初始条件就能得到最终结果。多元学习的目的只是为了提高我们胜利的概率，我们不能忽视运气的成分。我的初衷并不是要告诉你什么学科有用，值得你好好研究，什么学科你就别去浪费时间了。关于学习，我只想告诉你两个字：坚持。只有坚持，才能多元。我相信每个初入产品坑的新人都应该有自己的学习计划，按着自己的步伐走并一直一直坚持下去就好。哪怕最后失败了又怎样？运气不好罢了。二、独立思考看完上面的内容，也许有人已经暗暗下决心：要用各种书籍塞满自己的购物车了。但是，且慢。多元且高强度的知识输入是提高认知水平的关键，但在利用信息做任何决定之前，我们还得掌握另外一项技能：独立思考。多元学习仅仅决定了你知识输入的数量，独立思考才真正决定了你知识输入的质量。不经任何思考的接受某个观点，是不成熟的表现。客观的说，绝大多数人都是不具备独立思考的能力。这体现在以下两点：不能有效的甄别信息就妄下结论。不清楚结论的适用场景就盲目跟风。了解过传播学的人都知道，媒体有一万种方法可以操纵用户心智。自媒体盛行的时代，每个个体都能自由向外发声。无论是大众媒体，还是
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