近日小陈到杭州出差，在网上花了多，订了以五星级酒店的高级大床房，只为让自己住的舒服些，一觉睡醒发现床有些不对劲。这是怎么回事？接着往下看。
小陈表示当晚入住的时候，并没有发现什么不对劲的地方。到第二天小陈睡醒时，脚踩在床的中间位置时却踩空了。他就觉得奇怪，拉开床单一看，小陈也是哭笑不得。大床房变双床房。
之后小陈找来相关负责人，想要讨个说法。负责人小徐解释到，这是酒店为了解决高峰期的需求供应而设计的，从而两种房型可随客户需求而变换，来减少对住客的影响。而且小徐也提到了，床上有安装安全装置，不影响安全。
小陈说，从他订房到入住，酒店都没有告知已经没有大床房这件事。而负责人小徐表示，发生这样的事，确实是他们的疏忽，没有向住客说明房型的问题。并表示在今后工作中，会加强这些细节的管理。
负责人小徐说，这类房型，挂在网上就是大床房，不是临时拼凑的。她还拿出一张网上预订的截图，上面确实表明了该房型的床是1.8米的双人床，下面还有一条特别提示部分房间是2.4可拆分的大床。
对这件事，其实对小陈没什么多大影响，只是床中间有一个插座，而自己睡觉时头顶着插座非常不安全，万一漏个电啥的。所以才反映这个问题。酒店方面也表示他们愿意接受任何住客的意见，也会在下一次装修进行调整。负责人小徐说可以少收小陈一晚的住房费用。对此，双方达成共识。
对于这件事，小编认为
第一：睡觉时头顶插座确实是很危险的，小陈反映出这样的问题也是应该的，毕竟出门在外人生安全很重要。
第二：酒店的处理方式是值得认可的，经过客户的反映，他们也意识到了自己的疏忽和存在的问题，并且表示会在下次装修时进行改动。所以说遇到类似的事情一定要及时反馈，为大家创造更安全的居住环境。
第三：双方都能很友好的沟通问题和解决问题，将以和为贵这四个字体现得很完美。
以上只是小编的个人见解，大家对这件事有什么看法？如果你是小陈会怎么处理？欢迎在下方留言！
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