根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第48次《中国互联网络发展状况》统计报告显示,截至年6月,短视频用户规模达8.88亿,占网民整体的87.8%。在疫情期间,短视频分享兴起,年轻群体在以抖音、小红书为代表的社交媒体上的分享欲望激增,线上直(演)播、沉浸式体验、线上种草线下体验等新文娱业态涌现,通过为旅游者分享旅游信息,进而吸引其线下体验。消费群体的年轻化、消费模式的升级换代给酒店品牌带来新的机遇。与传统营销相比,短视频营销具有强互动性、低成本、高效性、强针对性和存活时间久5大优势。酒店品牌短视频影响力指数(MVI)发展报告由迈点研究院研制,用以反映一段时间内酒店及景区品牌在短视频平台的影响力指标数据,可为企业及行业相关人士分析短视频产品应用及渠道传播提供营销参考。
以下是迈点研究院独家发布的“年1月酒店短视频影响力强榜单”。本月,假日酒店、希尔顿酒店、洲际酒店位列前三甲,另有维也纳酒店、半岛酒店、亚特兰蒂斯酒店、喜来登酒店、皇冠假日酒店、华邑酒店和悦榕庄进入榜单前十。
一、本月百强榜单
二、行业动态总结
1.短视频购物平台闭环形成,酒店需要短视频营销来回血,酒店产品短视频营销火爆
第一,短视频平台内容宣传+产品购买闭环形成。抖音内测一款名为“山竹旅行”的产品,包含门票预订、酒店预订等功能,以后“种草”、卖货到交易都可以在抖音App内闭环完成。美团与快手宣布达成互联互通战略合作,未来快手平台的美团小程序还将陆续上线酒店、民宿、景区等多个生活服务品类。
第二,短视频线上营销成为酒店重要的回血方式之一。酒店通过小红书、抖音等短视频平台开展营销活动,扩大流量交易规模,实现利润最大化。
第三,酒店产品短视频营销火爆。酒店短视频营销成功拉动酒店餐饮产品的收入及知名度,如春节期间异常火爆的酒店预制菜年夜饭。根据巨量算数抖音指数显示,年1月的酒店预制菜抖音平均搜索指数是环比上升.62%。IP营销火热,酒店业也尝试分一杯羹。IP营销是跟客户引起共鸣点,与客户进行情感链接,是拉近品牌与消费者之间的捷径,不少酒店推出其IP形象,如希尔顿欢朋酒店推出了以熊猫为主题的酒店IP形象。根据抖音指数,年1月IP搜索指数最高的分别为1月19日玲娜贝儿的搜索指数为和1月31日冰墩墩的搜索指数为,不少酒店品牌直播间开始加入IP元素进行引流。
2.酒店短视频演播逐渐常态化,“网红+内容”成主要趋势,酒店品牌探索短视频营销新形式
第一,酒店短视频号需要常态化运营积攒人气。短视频可以做成系列话题在平台上进行定时播放为酒店短视频号积攒人气。如菲林酒店两个关于酒店安全和酒店孤独话题的情景短剧,分别在短视频平台上有万和万点赞。
第二,“网红+内容”为行业带来人气。“网红+内容”成为年旅游住宿业传播的主要趋势之一。如丁真的爆红及其在各短视频平台的宣传,其家乡理塘县年全年旅游总收入为1.52亿元,同比增长72.4%;三亚市旅游推广局举办的海南自贸港(三亚)网红创作大赛,吸引了数百位网络达人以“你好三亚”为话题,围绕“吃住行游购娱”旅游要素进行短视频创作,累计参赛作品多个,视频总播放量超5亿次。
第三,酒店品牌探索线上线下结合的新形式短视频平台营销。希尔顿携手笑果文化旗下周奇墨、徐志胜等七组炙手可热的脱口秀大咖,在全新开业的上海康莱德酒店上演了一场以“希笑开场”为主题的原创专场脱口秀,并通过希尔顿抖音和微博直播间,与众多消费者一起,在线分享欢乐。
3.酒店短视频素材以就地取材为主,酒店短视频素材主抓特定消费人群注意力
视频素材通常可分为四种类型:1)就地取材2)网上购买模板再加工3)付费请别人拍4)直接购买别人成品。
第一,酒店就地取材拍摄系列演播视频。酒店需要常态化运营短视频平台,酒店会制作该酒店特色系列视频定时投放在短视频平台,如1.行政总厨教大家做轻食或其他美食,足不出户享受美食;2.健身瑜伽教练,短视频教大家如何有效健身;3.客房部可以教大家房屋打扫小技巧;4.工程部教大家验收新房及装修小技巧;5.调酒师教大家如何在家运用现有的酒水调制特色鸡尾酒带有酒店特色的素材拍摄短视频吸引人气,为后期的直播打下流量基础。
第二,酒店短视频视频素材也必须具备抓人眼球的特点。主题酒店或新潮民宿在短视频拍摄上有较好的出片率,更容易受特定消费人群的青睐。根据途家数据显示,装修风格较为年轻新潮的网红民宿受到年轻消费群体青睐,预订率中年轻用户订单占总量的10%左右。
三、细分维度解读
1.TOP10与TOPMVI指数对比
据迈点研究院监测,本月所有监测的酒店品牌TOP的MVI指数的均值为.66,本月酒店品牌TOP10的MVI指数值均为.25。对比本月TOP10和TOP酒店品牌MVI指数来看,TOP10的平均酒店品牌MVI指数远高于TOP的平均酒店品牌MVI指数,说明TOP10酒店品牌在短视频运营以及在短视频平台的影响力远超中后部酒店品牌。前十名中有9个酒店品牌隶属于国际酒店集团如洲际酒店集团、希尔顿酒店集团、万豪国际集团等,这些酒店品牌具有较高的知名度和较大的单体酒店数量,在短视频运营方面更具优势。
数据来源:迈点研究院
2.短视频数量分析
本月酒店品牌短视频数量TOP10为:假日酒店、维也纳酒店、希尔顿酒店、洲际酒店、喜来登酒店、皇冠假日酒店、维也纳国际酒店、亚朵酒店、万达嘉华酒店、四季酒店。
数据来源:迈点研究院
假日酒店本月在短视频平台上发布的短视频数量最多为4条短视频,据迈点研究院监测数据显示,假日酒店在抖音平台上发布的短视频数量最多占其总短视频数量的87.4%,由此推测抖音是酒店品牌短视频发布的主要平台。假日酒店是洲际酒店集团旗下的品质系列品牌之一,是首批进入大陆市场的国际品牌酒店。据不完全统计,假日酒店在大陆单体酒店数量超过家,遍布于大陆65个城市。假日酒店在短视频平台上无统一的官方运营号,不同单体酒店在短视频平台都运营着自己的短视频号,在短视频发布的数量上占有一定优势。
3.短视频点赞数分析
本月酒店品牌短视频点赞数TOP10为:华邑酒店、假日酒店、洲际酒店、希尔顿酒店、亚特兰蒂斯酒店、雅致酒店、半岛酒店、悦榕庄、维也纳酒店、皇冠假日酒店。
数据来源:迈点研究院
华邑酒店本月在短视频平台上获得的总点赞数最多为个点赞,由迈点研究院监测数据得知,华邑酒店的短视频点赞数绝大部分来自抖音平台,其抖音点赞数约占其总点赞数的99%,由此可见,抖音平台是短视频领域的顶流。华邑酒店是洲际酒店集团旗下为华人宾客度身打造的国际豪华酒店品牌,而国潮作为年度热词,也正在成为消费新趋势,如酒店国潮风月饼销量同比增长30%,这也成为了华邑酒店短视频获得多点赞的重要优势。据抖音数据显示,华邑酒店在抖音平台仅凭“华邑酒店及度假村国粹闹新春”话题系列视频就获得了超过11万的点赞。
4.短视频评论数分析
本月酒店品牌短视频评论数TOP10为:假日酒店、希尔顿酒店、洲际酒店、维也纳酒店、半岛酒店、亚特兰蒂斯酒店、雅致酒店、君悦酒店、喜来登酒店、华邑酒店。
数据来源:迈点研究院
假日酒店本月在短视频平台上的评论数最多为条,假日酒店本月发布的短视频数量是最多的,这也是假日酒店评论数最多的一个优势。假日酒店在抖音平台上发布的短视频数量最多,这也使得假日酒店在抖音平台上的评论数最多,占其总评论数的92.5%,在快手平台上的评论数同样也是假日酒店最多。但在小红书上的评论数最多的酒店是希尔顿酒店,其次是万丽酒店、假日酒店。据不完全统计,希尔顿酒店本月在小红书平台发布了超条笔记,被“种草”超过0次,获得的评论有多条,其中1月7日金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店发布的“0元送定制款沙滩包”、1月20日武汉光谷希尔顿酒店发布的“新年免费吃大餐,快冲”、1月25日抚仙湖希尔顿酒店发布的“希尔顿限量盲盒免费送”等笔记下的评论数较多,评论内容多为“参与报名”“许愿”“想要”等互动评论内容。
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