IT之家9月5日消息,今日午间,四川甘孜州泸定县(北纬29.59度,东经.08度)发生6.8级地震,震源深度16千米,多地震感强烈。
IT之家了解到,地震发生后,携程去哪儿等多平台发布四川地震后退改政策。针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,携程称多业务已启动重大灾害用户保障系统,协助用户退改并提供转运方案,用户可在携程平台自主申请免费退订。航空、地面交通方面,因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况,携程将严格按照航司、铁路局、交通部门等有关单位的最新政策,第一时间为广大用户办理退改服务及转运方案支持。
去哪儿称,酒店方面,针对四川甘孜泸定县突发地震,9月5日之前(不含9月5日)在去哪儿平台下单预订,日期在9月5日至9月11日的入住订单,且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消。消费者也可致电联系客服申请免费取消。
此外,凡在年9月5日前在途家平台预定泸定康定地区民宿,且入住日期在年9月5日至9月12日期间(不含12日)的未入住订单,可申请免费取消。
飞猪内部人士回应,针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,飞猪已联合当地酒店商家启动退改服务保障,用户可申请免费退改。航空、地面交通方面,因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况,平台将严格按照有关单位的最新政策,第一时间为有需要的旅客办理相关退改业务。
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