光明网记者吴晋娜
反复确认的机票信息出票后却显示乘客性别错误；互联网销售平台告知消费者无法修改性别，只能退票重订、损失自负；航空公司客服则表示第三方订单只能通过互联网售票平台来修改……近日，有网友通过携程预订自由行产品，出现性别信息错误，却遇到一连串如此尴尬的境遇。
乌龙：机票预订，性别出错
6月16日，成都的吴女士接到一个自称是携程客服销售的电话，称是否有兴趣购买自由行旅游产品。因为此前她在手机App上向客服咨询过境外游自由行的相关问题，所以接到携程的推销电话并不感到意外。
听了客服的介绍，吴女士决定为自己和父母购买三份10月中旬前往新加坡的5晚6日自由行产品，包括往返机票和酒店费用，总价约元。
吴女士在携程上预订的自由行产品，显示商家为“携程国旅”
客服提出可以为吴女士电话下单，就在吴女士为客服提供个人信息时，客服表示机票价格此时变动比较快，需要吴女士自己在App上进行下单。
在与客服保持通话的情况下，吴女士打开了携程
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