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在酒店OTA渠道携程运营中,客人选择

来源:预订酒店 时间:2024/9/23
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以携程平台为例,客人可以选择不同的排序类型,对列表页的酒店展示顺序进行重新排列。排序类型通常包括欢迎度排序、智能排序、好评优先、低价优先、高价优先、直线距离近远7类,如图所示,点击左上角关于排序的按钮,即可选择不同的排序类型。1.欢迎度排序携程欢迎度排序是指客人仅使用城市、入离时间等条件搜索,未添加任何地标点,说获得搜索结果列表页是默认按照欢迎度排序展示的,这是携程平台最常见的排序展示类型经常讨论的排名提升多数是指欢迎度排序提升。通常,影响欢迎度排序列表页的排名因素有有3类,一是酒店排序分,二是酒店挂牌情况、三是金字塔、直通车等工具的使用2.智能排序当客人使用地标点作为搜索/筛选条件时,如搜索郑州高铁站,搜索结果列表页会按照智能排序进行展示。智能排序的酒店展示,是采取千人千面的个性化推荐方式,将不同类型的酒店展示给适合的客人。例如,客人李先生搜索了郑州会展中心附近的酒店,按照其历史消费习惯,第一般预订元以上的星级酒店。那么,系统便会将符合这一价位且位于郑州会展中心附近的酒店,优先展示给离先生,同时减少价位不匹配的酒店展示好两百元的经济型酒店。3.好评优先欢迎度排序、智能排序,般是系统根据客人搜索条件默认出现的排序类型,而好评优先等类型的排序,是客人主动选择的结果。选择好评优先的排序类型后,客人看到的酒店列表页是由系统结合点评分平数量综合计算后,,按照顺序对酒店进行展示的。4.点评数高~低点评数高-低排序,是严格按照酒店点评数量从高到低排序。5低价优先低价优先排序,是产格按照酒店的售卖起价从低到高排序,6.高价优先高价优先排序,是严格按照酒店的售卖起价从高到低排序。7.直线距离近远直线距离近-远排序,一般是按照酒店跟客人搜索地标点之间的直线距离从近到远排序。由于酒店的位置、价位、点评难以在短时间内人为地实现巨大变化,所以更现得光量的提升,关键在于欢迎度排序、智能排序的优化。

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