作为一个酒店人，不了解线上OTA运营，真的是寸步难行。很多朋友可能会有疑问：为什么别人的酒店每天都是人来人往，天天火爆，而自己的酒店却没有顾客。其实OTA虽然有很多运营知识，但是并没有想象中那么难。下面我们就来分享一些OTA运营技巧。
把OTA的客源转化成直客
OTA的作用应该是广告牌，引流，补充客源。不应过度依赖OTA，定价权和库存分配权不应由OTA掌控。OTA的价值应该是给酒店带来额外的客源，而不是从酒店的直销渠道抢客源，然后酒店再用佣金买回来。酒店应该努力提高顾客对酒店直销渠道的忠诚度，而不是对OTA的忠诚度。
要研究OTA客户的特点，制定相应的流程和绩效考核标准，努力将OTA客户转化为酒店直销客户，如会员、公司协议客户、长期客人、团队等，并使其养成通过酒店直销渠道预订的习惯，包括
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