不可取消酒店是霸王条款。消费者通过网络订房，两小时后进行取消的这种行为本身也是一种违约，但是酒店不能以此作为理由拒绝退款。因为从订房到取消订房的时间比较短，酒店依然可以将房间提供给别人，不会对酒店的正常经营造成任何影响。如果出现这种情况应该保留相应的证据，即在短时间内取消订房的证据。然后向当地的消委会或是像消费保进行投诉处理。如果还是不能解决的话，可以考虑到所在的当地法院进行起诉。
《消费者权益保护法》第九条
1、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
2、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
3、消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
预订酒店不可取消合法吗无论酒店或OTA哪一方提出的“一经预订，不予退款”，或“不得取消”的交易条件，都涉嫌构成霸王条款。“游客预订酒店后单方取消的，确实构成违约，需要承担违约责任，但违约责任则是有法律的规范的，需要根据一方违约的后果以及给对方造成的损失，由双方约定合理的违约责任。”
酒店预订合同被取消怎么赔偿可以索要违约赔偿的，违约方要双倍返还押金，酒店应当退回服务费用，如果给消费者造成损失，应当承担赔偿责任；
《消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
酒店特许经营合同怎么写酒店业主（及其管理公司）与特许方品牌矛盾是难免的，特许在一些具体经营问题上会与品牌意见不合。
为了保持特许经营中权利，中国商务部在年12月30日发布了“商业特许经营管理办法”规定特许经营合同包括的内容有：
1、当事人的名称和依据。
2、授权许可使用特许经营公的内容、期限、地点及是否具有独占性。
3、特许经营费的种类、金额、及保证金的收取和返还方式。
4、保密条款。
5、特许经营的产品或酒店服务质量控制及责任。
6、培训和指导。
7、商号的使用。
8、商标等知识产权的使用。
9、消费者投诉。
10、宣传与广告。
11、合同的变更和解除。
12、违约责任。
13、争议解决条款。
14、双方约定的其他条款。
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