或许你做梦都想不到，同一家酒店在不同平台和渠道预订的价格竟然相差3倍，但却是活脱脱的事实。
据媒体报道，近日，带娃到上海旅游的俞先生，以元一晚的价格在某在线旅游平台预订了上海外滩W酒店客房，办理入住时才发现，宾客登记表上显示只需元/晚，找酒店和平台退房却遭遇“踢皮球”。经查询，他还发现，同一酒店同样房型在不同平台渠道的预订价格经常大不一样，W酒店在A平台跟B平台预订价格就相差3倍、差价达多元。
进入市场经济时代，“同物不同价”现象早就见怪不怪。但不同平台同酒店预订价差3倍，真可谓天壤之别，实在令人惊愕。
原以为凭借大数据优势，只需一部手机就能来场说走就走的旅行，再也不用抵达目的地后四处找酒店，只要在出发前就可以网络预定。出人意料的是，消费者在享受在线旅游平台提供的便利服务时，无形之中却成为“冤大头”，同一酒店预订价相差如此之大，不感到惊奇才怪。
看来，大数据不仅杀熟，还“杀生”。面对如此之大的差价，不要说当事顾客不能接受，哪怕就是不相干的人也会觉得太离谱、太奇葩，也不得不质疑商家“耍套路”“玩猫腻”。对此，让人不禁要问：问题到底出在哪？
对此，涉事酒店客服表示，“很多的房间往往被代理商家提前恶意占玩，然后再高价卖给其他的客人。”相关平台也称，用户预订的上海外滩W酒店，由合作商向平台提供可售房间。经与合作商核实，其根据市场供需情况动态调整了价格。按此推理，显然都是代理商的问题，难道平台一点责任都没有？酒店也没有问题？
这是不可能的，把责任全归在平台也不公正。旅游行业业内人士也认为，同酒店预订差价如此之大并不完全是在线旅游平台的“锅”。因为，平台的价格涉及很多因素，由于酒店的价格本身就是浮动的，酒店在随行就市的情况下会调整自己的价格，而平台未及时更新；还有供应商的因素，供应商根据自己的定价来放给在线旅游平台。
不否认，酒店价格确实是根据供需实时浮动，会随行就市地动态化调整。换言之，酒店根据入住率和空置率进行管控无可厚非。问题是，平台的“前端显示”也要及时更新。如果不及时更新，代理商有问题，酒店也有责任。毕竟，酒店也要做到督促责任，在线平台也要履行监管职责。
事实上，酒店、平台、代理商是一根线上的蚂蚱，牵一发势必动全身。同酒店预订价差3倍，三方都有问题，谁都不可能推得一干二净。尽管代理商会在不同平台搞差异化报价，不同平台摊进价格里的运营成本、影响价格的优惠举措也不一样，要求价格趋同不现实，恐怕也难以做到“一个价”，但无论如何，差价不该如此之大。否则，消费者就当了“冤大头”。
耐人寻味的是，俞先生查询发现同酒店预订价经常大不一样，也就是说，预订价差数倍很可能是普遍现象，也意味着不少消费者当了“冤大头”。若不是俞先生偶然发现曝光，公众还蒙在鼓里，也不知何时才能浮出水面。
现如今，这一问题被暴露出来，该如何解决呢？就本事件而言，涉事酒店、平台、代理商都有必要本着实事求是的态度，拿出诚意，给当事人俞先生和社会一个满意的交代，而不是简单退费了事。
说白了，消费者乐意在旅游平台订酒店，是基于对平台、酒店和代理商的信任，再说，君子爱财取之有道，可不能让消费者当冤大头，以免影响各自的声誉。毕竟，“水能载舟亦能覆舟”的道理谁都懂，一旦消费者“用脚投票”，对各自利益的影响可想而知。
金杯银杯不如口碑。树口碑不易，毁口碑简单。作为企业，哪怕就是小小的代理商，目的都是为了赚钱，用算法宰客，恐怕行之不远，尤为值得反思。
而作为行业监管部门，也要及时介入，深挖“同酒店预订价差3倍”背后的根源，若存在故意哄抬价格，或者说用算法宰客，更需要严格依法依规严惩不贷，让违法违规经营者付出应有的代价。没错，有教训可言，才不至于重蹈覆辙。
更重要的是，如何从源头上遏制和预防类似问题上演，也需要有关部门从长计议，持续加大力度对网络平台严管严查，让想钻空子的平台时刻保持警醒，彻底杜绝类似问题，别再让消费者当冤大头，才是根本之道。
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