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刷脸入住,无人智慧酒店来了

来源:预订酒店 时间:2022/11/13

无人超市、无人餐厅的相继问世之后,杭州开了一家无人智慧酒店,叫做柴印未来酒店。在这家酒店里,没有前台,没有大堂经理,只有两台自助入住机和一台机器人。那么,这家酒店是怎么运作的呢?带着疑问的小编前往柴印未来酒店进行探访。

IDESK智慧前台

柴印未来酒店的前台与传统酒店不同,采用的是IDESK智慧前台。用户不需去前台办理繁琐的入住手续,直接在手机小程序上认证身份信息,就可以进行预订下单、入住、续住等步骤。如果不想在手机上办理入住,也可以到酒店大厅的自助入住机上办理入住,刷身份证、刷脸,10秒火速入住。不仅如此,酒店客房采取的是ICARD智慧门禁。用户到达客房门口后,不需要房卡可以直接通过人脸识别开门或者手机APP一键开门。整个入住过程都是自助式的体验,既可避免用户拿身份证到前台入住的尴尬,也可以保证每次入住都足够私密和安全。

IROOM智慧客房

进入客房又是全新的智慧化体验,客房内实现全屋自动化,无需借助第三方设备“发号施令”。打开房门那刻,灯光、电视便会自动开启,空调智能调节到合适温度,窗帘缓缓打开,为住客带来智能化的场景体验。客房还可调节影院模式、办公模式、看书模式等多种模式,可以根据用户的需求进行调整。

如果用户需要送餐或者客房服务也可以直接通过语音下达指令,AI客房管家会将指令信息进行分析并指派任务给酒店机器人或工作人员,将所需要的物品送至房间门口,让用户不出门就得到所需的东西。

退房时,柴印无人智慧酒店也非常简单,也无需到前台办理和查房,通过手机就可一键退房。

从体验效果来看,住前-住中-住后,整个流程非常自在便捷,可自助完成。不过,小编了解到,柴印未来酒店无人智慧酒店并不是一个工作人员都没有,酒店内安排有一名店长和几名员工以防不时之需。而在酒店内,通过智能设备及24小时客服,可满足95%以上住宿需求。

除了杭州,这些城市都有无人智慧酒店

大家是不是被这家酒店智慧化体验“惊艳”到了?但这并不是柴印未来酒店唯一的门店。小编了解到,柴印未来酒店是国内首家无人智慧酒店连锁品牌,而萧山店只是其中的一家分店,目前在成都、佛山、绍兴、上虞、千岛湖等地都有门店在运营。

此外,小编还了解到,在未来的一年内,柴印未来酒店将拓展各地智能酒店业务,加速布局无人酒店市场。在智能体验上,柴印未来酒店也将加入更多应用。

柴印未来酒店ceo邱鑫说:“现在国内无人智慧酒店的还处于早期阶段,随着科技进步将不断升级和完善,柴印未来酒店将以智慧住宿为核心,持续提升智能体验度和创新性,推出更贴近住客需求、科技含量更高的酒店”。以上就是小编在柴印未来酒店的所见、所感和所想,怎么样,有没有勾起你的好奇心,想来体验一下呢?

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