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遏制大数据杀熟将算法装进法律的笼子里

来源:预订酒店 时间:2022/9/30
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记者王小月

“现在订酒店都是通过几个APP比价进行的。前不久,我在网上订了售价元的酒店,过几天后再看标价时,发现比我之前订的价格便宜了几十元,于是我取消原订单,重新下单,结果价格却涨到了元。”11月8日,消费者李佳对《中国消费者报》记者说起自己预订酒店的经历。

在传统商业零售业态中,商家为了招揽回头客,都会给老顾客一定的优惠。但在互联网时代,越是老用户,可能越意味着享受更少的优惠,甚至被商家区别对待。

消费者在享受互联网便利的同时,也在默默忍受着被算法歧视,订机票、订酒店甚至订外卖时,都可能遭遇大数据杀熟的尴尬。

大数据杀熟侵害消费者权益

与李佳有过类似经历的消费者还有很多。

消费者张女士对《中国消费者报》记者说,对于大数据杀熟,她早有耳闻,但其实很多时候,消费者都处于被“割韭菜”而不自知的状态。为了避免被“割韭菜”,她在购买机票或预订酒店时,会用自己的账号先在相关平台浏览并确定好行程和酒店,再用家人的账号购买。

中国互联网络信息中心(CN-NIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至今年6月,我国网民规模已达10.11亿人,拥有互联网网站万个、应用程序万款。个人信息的收集、使用日趋广泛,个人信息保护问题,尤其是侵犯个人隐私的大数据杀熟,已成为社会最为

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