出游前网上订酒店交付全款后到达目的酒店入住本来是一个很简单的流程然而,有消费者在“去哪儿”网上预订酒店房间入住时却遭遇一波三折随后还被要求退房甚至被取消了一晚住宿当地旅游业人士更曝光不为人知的“潜规则”这究竟是怎么一回事?观看完整视频↓↓05:00全款预订三天酒店入住历经“折磨”因为在去哪儿网订了一次房,张先生年的春节过得并不愉快。1月25日,张先生预订了“澳门喜来登金沙城中心酒店”2月16日-2月19日,三晚,两间房的住宿。预订时,去哪儿网显示,酒店订单预订时不仅要支付全款房费,而且一旦下单就不能取消。去哪儿网订单显示,张先生当天预订成功。也就是说,张先生提前20天在去哪儿网已经付清了澳门酒店的所有住宿费。然而,2月16日,他和家人第一天入住澳门酒店时,却发生了意外。消费者张先生:酒店前台根本就没有我的入住信息,告诉我需要一个9位数的订单号。我就联系去哪儿,一两个小时以后,去哪儿方面给我打电话叫我加他的
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