新京报贝壳财经讯（记者王真真）9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震。针对泸定地震所造成的出行订单影响，多家在线旅游平台（OTA）已紧急启动退改政策。
去哪儿网紧急启动灾害保障，酒店方面，9月5日之前（不含9月5日）在去哪儿平台下单预订，日期在9月5日至9月11日的入住订单，且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消。消费者也可致电联系客服申请免费取消。
飞猪已联合当地酒店启动退改服务保障，方便用户在飞猪平台申请免费退改。飞猪方面还表示，因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况，将严格按照航司、铁路局、交通运输部门等有关单位的最新政策，第一时间为有需要的旅客办理相关退改业务。
携程表示，公司已启动重大灾害用户保障系统，协助用户退改并提供转运方案。住宿方面，已联合当地酒店第一时间启动泸定、康定两地城市保障，用户可在携程平台自主申请免费退改。航空、地面交通方面，因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况，公司将严格按照航司、铁路局、交通运输部门等有关单位的最新政策，第一时间为广大用户办理退改服务及转运方案支持。用户如遇任何紧急情况，可随时拨打携程客服电话。
同程旅行方面表示，酒店方面，9月5日前，在同程旅行各平台预订9月5日至12日甘孜州当地酒店的用户，如因地震导致无法出行，未入住的订单可以免费取消；交通方面，同程旅行将密切
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