孙老师周末去太白山泡温泉，提早在嗨柚App上预定了旅社，到了地点谋划入住时，旅社却称和该网络平台没有合营，无法入住，App上的旅社预支款也没法退。
旅客：旅社不能住让与平台关联
11月27日，三原县的孙老师带着儿童驱车到宝鸡太白山国际游览度假区游戏，动身前他从一款名为“嗨柚”的App上预定了太白山尚境温泉的双人票和太白山美佳温泉旅社的过夜。
“预定的时辰参与了嗨柚的秒杀行动，价值对照优待，尚境温泉的价值是元，美佳旅社是29元。由于这个App是太白山景区自身的，我想着不会出啥题目。”孙老师说，但没料到到达太白山以后依然出了点插曲。
“预定的尚境温泉的票能够利用，但到了黄昏谋划过夜的时辰，美佳旅社的劳动人员给我说，他们旅社和嗨柚App没有合营，我预定的房间没法入住。那时儿童都睡着了，我无法又找了另一家旅社住了下来。”孙老师称，美佳旅社司理那时给他说，出了如此的题目，让他跟嗨柚平台关联，他给嗨柚客服打了好一再电话，都无人接听。27日，他谋划退旅社预支款的时辰，觉察款也退不了。
嗨柚App：公司和旅社没有移交好
27日，记者登录嗨柚App觉察，这个平台紧要发售太白山景区的门票、索道票，预定周边温泉及旅社。孙老师预定的美佳旅社标价元，已售单。据明白，嗨柚App由陕西太白山游览网络科技有限公司开采，是陕西太白山投资团体有限公司的子公司。
27日下昼，美佳旅社的前台人员称，预定房间能够经过一些网络平台，也能够现场管教，但经过嗨柚App无法预定。
关于此事，陕西太白山游览网络科技有限公司侯司理称，孙老师参与的秒杀行动切实是嗨柚App举行的，29元的屋子每个都有一个网址，由于他们劳动上的错误，和旅社没有移交好，致使孙老师的预定消息没有传到旅社。至于旅社称和嗨柚没有合营，是由于劳动人员把嗨柚和开采嗨柚的太白山游览网络科技有限公司当做了两家单元致使的。
侯司理称，由于孙老师参与的是秒杀行动，因此根据规矩无法退款，孙老师的遭逢是个案，公司曾经向孙老师赔罪，并对孙老师在外过夜的元花费实行了补偿，其它赠给两张温泉门票，29元的房间下次还能够再住。
孙老师示意，对该公司的管教效果如意。
华商报记者杨宁
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