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民宿以起火为名拒绝入住客人无奈额外花钱住

来源:预订酒店 时间:2024/11/1
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该民宿在美团平台上的页面截图(来源:受访者提供)

信网3月15日讯(记者王馨蕊)70元一晚的民宿变成了多元一晚的酒店,住宿费用超预算让吴女士很不痛快。虽然房东解释是因为着火所以才不能接待,但是吴女士却怀疑民宿着火是假,高价卖给别人是真。另外房东在退费方面态度也表现得很消极,这更加深了吴女士的不满。目前,美团平台已经审核完成吴女士提交的证据,并承诺在联系民宿房东退款的同时,承担吴女士额外产生的住宿费用。

因为要来青岛参加公务员考试,吴女士提前在美团平台上预定一间民宿,“之所以选择民宿,是因为价格合适。跟一二百的宾馆相比,70元的民宿还是很便宜的。”

2月24日晚上六点半,吴女士根据导航找到民宿所在的小区,不料房东却把她推给附近的一家宾馆,这让吴女士摸不着头脑,“那家宾馆一晚上的价格在多元,比民宿贵了不少,而这笔钱却要我自己补。”

明明提前预定了民宿,为什么到了之后却被要求住宾馆呢?在给民宿房东打了20多遍电话后,吴女士终于等来了回答,房东称由于民宿突然起火,所以导致房间设施受损,无法接待住客,这才把吴女士“转手”给了酒店,之后便匆匆挂断电话。

针对房东的解释,吴女士并不认同:“我怀疑她民宿起火是假,把房间高价卖给别人是真”。她表示,自己的订单于2月21日支付完成,在与房东互加

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