什么是OTAOTA运营细则
OTA指在线旅游,是旅游电子商务行业的专业词语。OTA在线旅游,是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。
OTA运营则主要负责公司的宣传推广以及日常运营;使用营销工具进行产品及店铺推广,提升销售业绩;根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估;维护所属区域内的产品正常售卖等。
所以只要酒店民宿上线了平台就要做OTA运营!
酒店OTA运营要做好哪些工作职责?
学习小课堂
一、职责4宗旨
(1)保持最合适的在线价格
(2)保持最优势的展示信息
(3)参加最适宜的促销(引流)活动
(4)占据本店所匹配的最佳排位
二、初期5个熟悉
(1)对平台预订界面的熟悉
(2)对平台商家后台(ebooking)的界面熟悉
(3)对平台规则的熟悉
(4)对平台酒店竞争圈及生意数据的熟悉
(5)对平台对接的业务人员的熟悉
三、23个岗位职责
①及时了解OTA平台动向
(1)携程平台规则的及时学习了解
(2)携程平台业务经理的及时沟通与定期约聊
(3)携程平台的产品解析;尤其是推出新产品时
(4)携程平台推出的集体活动跟踪
②实时监控OTA经营数据
(5)携程平台经营数据的分析汇总
(6)携程台一个周期内的单量追踪
(7)携程平台流量的实时
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