导读
穿过风和雨，我想要带你去浪漫的土耳其，然后一起去东京和巴黎，其实我特别喜欢迈阿密......，又到春节狂欢季，憋了一年的老铁开始撒花，旅游出行成了红词。
只是繁华之下，另一种情绪也在酝酿发酵，比如近期被热议的《反去哪儿网联盟》。用户到底受了多大委屈，才想到如此办法？在去哪儿网贴吧里，到处可见网友投诉去哪儿网的帖子，甚至已有网友开始组建组织。“我弄了贴专门盖楼，每个人把自己的遭遇编辑好，按时间+项目+被坑的金额这样的简单方式接龙。”网友“土名一个”发帖说。
梳理之下，其实他们的诉求很简单:视顾客如无物的企业慎重选择，也希望有大咖能助我维权！”！那么，简单、直接甚至有些粗暴的诉求背后，消费者经历了什么?曾众望所归的在线旅游平台，又何以沦落此境地？又是什么让其自信一错再错，屡挑消费者极限呢？
作者：丁当
来源：铑财-铑财研究院
春节之际，漂泊在外的人，都要踏上回家路，和父母亲人团聚，共同辞旧迎新。当然，也有不少老铁趁着春节长假，一起出游玩乐。
如何解决出行问题，携程网、途牛网、去哪儿网等平台成了首选。互联网订票平台，订酒店、订旅游线路，只是“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。”出游的人换了一波又一波，这些订票平台，每年都会上演些让人添堵的戏码，实在让人感慨。
去哪儿网航班虚假
1月4日，海淀法院网消息显示，消费者张女士与步先生称，二人通过“去哪儿网”订购了两张从布拉格到北京的联程机票，后因机票变更导致滞留国外重新购买机票。因认为“去哪儿网”的行为构成违约，遂将“去哪儿网”运营商北京趣拿信息技术有限公司诉至法院，要求赔偿因重新购买机票而产生的费用元。
原告张女士和步先生诉称，二人通过“去哪儿网”提前半年购买了从布拉格出发、通过乌克兰中转、目的地为北京的航班。航班飞机出发当日，张女士在布拉格被机场工作人员临时告知：当日不存在其在“去哪儿网”购买的第一程布拉格到乌克兰的航班。
张女士立即与“去哪儿网”客服沟通，客服表示该航班出发日期临时变更到次日，且并无其他可临时改签航班。为防止在国外非法滞留，张女士和步先生重新订购了布拉格飞北京的机票。
二人认为“去哪儿网”的行为构成违约。日前，海淀法院受理了此案，正在进一步审理中。
反去哪儿网联盟？
像消费者张女士这样被去哪儿网添堵的事情还有不少，有网友甚至想成立“反去哪儿网联盟”。
网友“土名一个”在贴吧发帖称，“所有在去哪儿网被坑的朋友们，让我联合起来，成立《反去哪儿网联盟》。我刚被坑了，去哪儿网说退90块给我。凭什么？我四千大洋一大把钱，他还我一张百元都不到。”
该网友表示：“我是在8月18号订的浦东往返匈牙利，付款后发现日期订错了月份，本来应该推后一个月的。10分钟后向去哪网客服致电，问他们现在还在出票中，能不能退票，反正还没出票嘛。去哪网客服说需要等出票成功后方可退票。过了半小时左右，出票成功了。我再次询问现在可以退票了吧，答，可以，推您……中一万匹***飞过，我半个小时前付了呀，你说等出票成功后给我退票，原来就是退一半不到啊，明摆着要吞我钱。我还傻乎乎的等他出票成功先。但是现在，去哪网和我说现在不退了，退90块！90块，靠当我要饭的吗？我问他90块的依据是什么？可否有发票？客服一直说供应商规定。我怒了：1、当时出票未完成前，为何不让我退？2、出票成功后，告知我可以退。把我当??耍吗？3、现在说退90块的依据是什么？”
在这个帖子下，众多网友回复帖子，陈述自己的被坑经历，比如网友“xcvbnmkfyguu”说：“我刚被坑，我之前还咨询客服了，那个退旧买新骗人的，新机票全价的，最后客服说我自己负全责。”
网友“zhao”说：“去哪儿网与酒店一起坑消费者。”
抢购火车票系统漏洞大
对于在去哪儿网抢购火车票的消费者，也容易遇到心塞的事情。
据知乎网友“ada”发文称，年12月28日上午十一点，ada接到紧急任务，需要去澳门出差。于是，第一时间查询机票和火车票（坐标长沙），发现下午17:48有一趟高铁到珠海，车次为G时间正合适，而且网站显示还有余票，需要抢票，且显示抢票几率高（具体数值不记得，90%以上）于是马上在“去哪儿”网站上订票点击G车次右方“去抢票”。
然后ada输入同行人身份证号码，提交之后系统提示有选项，大意是选前几站抢票和后几站抢票。因考虑到增加概率，勾选了抢前几站的。系统又提示邀请好友助力会增加抢票几率。于是迅速发到若干
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjsbszl/2705.html
