随着旅游业的快速发展,人们外出旅游的频率也越来越高。对于酒店来说,为了为客户提供更简单的在线服务,许多酒店都开发了自己的预订小程序。小程序成本低.低门槛更有利于酒店控制自身利润。那么,酒店预订小程序可以实现哪些功能呢?
1.快速了解酒店情况:
用户进入小程序后,可以在主页上查看酒店的外观图和基本情况。除了提前了解酒店的周边环境外,还可以了解酒店的地理位置和出行距离。
2.轻松预订房间:
点击首页“选择房型”用户可以开始预订房间。点击最喜欢的房间类型,有轮播图和文字描述,全面向用户展示房间类型环境。让用户更直观.更具体地了解酒店房型。
3.随时取消预订:
预订成功后,到店核销前,用户可以在“订单”随时取消预订。酒店后台确认后可立即退款,为避免酒店损失,酒店可选择退款方式,即退还定金/尾款或两笔款项。
如何开发和制作酒店预订小程序?
一.酒店预订客房方式的选择
1.电话预订
客户可以通过互联网或酒店的海报了解酒店的电话号码,然后打电话到前台咨询预订。这种方法耗时,效率低,预订成功率不是很高。
2.OTA第三方平台预订:
近十年来OTA一开始,越来越多的酒店入驻OTA平台,通过OTA客房预订和宣传推广,但OTA佣金高,至少20%的酒店利润,酒店还需要配备专门的酒店利润OTA经营者,一来一回,发现酒店真正的利润很低,大部分利润都给了OTA挣钱了,急需拓展新的客户来源。
3.小程序预订:
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