取消险、运费险、碎屏险…如今，关于网络消费的各类保险遍地开花，保障范围涵盖价格、质量、物流、退换货、售后服务等方方面面，几乎覆盖了网购全流程，有些甚至闻所未闻。投诉咨询显示，这些保险在给消费者带来保障的同时，网购中“被保险”的情况时有发生，下单时一定要谨慎。
案例一：
4月9日，杨女士通过网络平台预订酒店，11日查看账单时发现一笔28元的自动扣费。深入研究后，发现是某保险公司出行保单的自动扣费。杨女士确信订酒店时只有元的酒店费用，却莫名其妙被扣费。投诉后，平台很快作出回应，此笔扣费是酒店增值服务——取消险。不会自动扣费，需消费者自动勾选才会随单投保。目前已为杨女士退保。
网络平台截图案例二：
严女士反映自己从来没有买过商业保险。1月10日，收到来自某人寿保险的短信，提示已成功参保飞铁保Plus意外伤害保险，还有保单号，生效时间是次日。严女士希望保险公司解释是如何拿到其个人信息，并在没有授权和缴费的情况下投保的?投诉后，保险公司称，严女士在手机支付后误点了广告就赠送了该保险，随即办理了退保。
消费者供图四川消费网提醒消费者：
1.网购时，消费类保险大多位于订单下方某个区域，属于勾选项，按照保险自愿原则，只有勾选了这项保险，才算购买了保险。但由于字体小，内容较多，消费者容易忽略，加上智能手机为触摸屏，容易误点，造成“被保险”。也有个别电商平台误导消费者购买的情况，或默认勾选，或利用技术手段引导消费者误点。因此消费者在下单前要仔细查看订单内容，谨防随单购买了不需要的保险产品。
2.如果觉得确实需要购买，应仔细阅读保险条款，别偷懒只看保险名称。有的保险内容和范围并不像名称那样通俗易懂，其中规定内有乾坤。如果保险条款模糊不清，建议不要购买。
3.对来路不明的扣款，应及时查找原由。一旦有类似情况发生，觉得合法权益受到侵害，可及时向、消协组织投诉，或向媒体求助。(警事钟)
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