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签完合同才知订婚宴一半宾客要坐包间,市民

来源:预订酒店 时间:2024/11/28
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4月份预定9月9日的婚宴,因酒店未提前告知一半的宾客需要在包间内就餐,直至新郎杨先生主动打电话后才得知这个情况,这让他难以接受。找到沙漠春天酒店要求退回此前缴纳的元押金(包括元女方宴请订金),遭到酒店的拒绝。

对于很多新人来说,为留下美好回忆,在预订婚宴时可谓大费周折。为了找到一家合适的酒店,新人们往往提前几个月甚至一年就开始预订。榆林的杨先生在今年4月份就给自己预订了酒店。

今年4月26日,杨先生来到榆林市文化路的沙漠春天酒店预订婚宴酒席,预定40桌。由于参加酒店试营业活动,商谈中,酒店方答应送每桌蒙牛酸奶、汇源汁饮料。当日,杨先生向酒店交了元押金,酒店方给他出具了两张《民生酒店集团宴会预定合同书》,这场40桌的婚宴算是定了下来。

8月底,杨先生看榆林疫情形式较为紧张,就咨询婚礼主持人酒店是否会受到疫情影响,主持人让他和酒店咨询相关政策。“我就赶紧给酒店打电话询问婚宴情况,却被告知40桌的婚宴,预订的大厅只能接待20桌,剩余客人需要到包间内就餐。”杨先生表示,这样的情况酒店为何就不能提前给他打电话通知,让他难以接受。

根据杨先生提供的《民生酒店集团宴会预定合同书》(沙漠春天酒店管理有限公司系榆林民生酒店集团旗下子公司)第2条约定,乙方向甲方支付宴席押金,乙方如有违约,押金不予退还;甲方如有违约,全额返还押金,第4条约定,乙方在甲方预定宴会后,不得随意反悔,如果乙方私自反悔去其他酒店举办宴会,甲方有权不予退还押金。

9月3日,华商报-二三里栏目来到沙漠春天酒店,负责餐饮预定的工作人员告知记者,如果需要退款,则需要酒店相关负责人同意之后才能办理退款手续,他们并没有权力退还。

之后该工作人员给记者提供了一名沙漠春天酒店负责人的联系方式,但是记者多次拨打该负责人电话均无人接听,发送短信表明身份和来意后,截至发稿仍未得到任何回复。

华商报记者杨虎元编辑李快快

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