工信部在最新的《“十四五”智能制造发展规划》中明确指出,到年,我国70%规模以上的制造业企业基本实现数字化,作为我国高质量发展阶段技术创新的主战场,智能制造企业机遇和挑战并重。发展智能制造需要探索、开拓更多的商用场景,谁先占据市场谁将更有先发优势。这一点,青岛众瑞智能仪器股份有限公司(下称“众瑞智能”)深有体会。
企业介绍
青岛众瑞智能仪器股份有限公司是一家专注于环境监测、生物安全、计量校准等领域仪器研发与创新应用的国家高新技术企业,是国家级专精特新小巨人企业。众瑞智能创建了六大自主检测技术平台,并经过十余年积淀,申获国家专利余项,参与国家重大专项课题研究及国家标准、行业标准的制定。
制造业费用支出呈现“三多一低”的管理难题。因此,如何把有限资金投入到更重要的环节,充分调动组织效率,对于快速发展中的制造业企业非常关键。
“五步并两步”
销售出差“不垫资”、基本“免报销”
高成长中的众瑞智能,在组织规模逐步扩大的过程中,也不可避免地在组织运营效率方面遭遇难题,以销售团队为例。众瑞智能有5个销售大区,30多个客服站,几十个销售经理和客服人员,平均一个月至少20天都要出差跑客户。本就繁忙的行程,总会伴随些“可以不做,但不得不做”的麻烦事。
“之前我们销售团队出趟差一般需要完成5个动作才算圆满,包括差旅申请,预支款申请,完成行程,整理票据和申请报销。为了不影响行程安排,销售至少提前一周进行出差和预支款申请,才能顺利按计划预订机票、酒店。”众瑞智能环境监测事业部总经理高维超如是说,“很多销售出一趟差要先后去不同的城市,忙乱中丢票的情况太正常不过,有时候为了合规,只能当自掏腰包了。”高维超补充道。制造业企业是典型的复杂体,从研发、采购、生产、销售到售后等盘根错节,内部运营机制在日益标准化的同时,也容易变“重”。“近年来制造业强调精益化管理,其本质在于杜绝浪费。这不仅指生产所需资源,杜绝人员效率的浪费同样重要。”众瑞智能副总经理兼财务总监于顺浩表示,“面对销售、研发等核心人员的费用管理分散化,难掌控的典型难题,制造业企业也需要用些非典型手段来破解”。分贝通便是众瑞智能选择的“非典型手段”。不同于传统的事中、事后管控方式,众瑞智能通过分贝通实现了员工费用支出的事前管控。比如销售人员出差前先提交申请,通过后便可直接在分贝通App内完成机票、酒店、火车、用车等的计划内行程预订,直接由企业买单。这样一来,销售人员直接告别垫资,基本也不用报销了,相当于之前的“出差五部曲”直接变为“申请、预订两步走”,效率自然就高了。
不用垫资的情况,也同样适用于一些计划外的支出。“一些日常临时性的商务宴请总要我们自己垫钱,现在只要一张分贝通的虚拟卡就够了。”高维超表示。虚拟卡类似企业版“信用卡”,众瑞智能的员工只需要提前在线申请开卡和一定额度,就能绑定在自己的
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