杭州英冠索菲特，今年才开业的新酒店，因为喜欢新酒店，所以利用假期专门来打卡。事后发现，这家酒店除了位置一般，其他方面都非常出色，软硬件俱佳，最令人舒心的是酒店的服务特别贴心，尤其是34层的酒廊从硬件到服务属于国内索菲特品牌的一流水准，必须点赞！
办理入住杭州英冠索菲特酒店坐落于钱塘江南岸萧山区，距机场不远，由浙江英冠控股集团投资，今年4月份才开业运营。酒店到杭州东站地铁大约35分钟，7号线明星路站出来即是酒店。酒店尽管位置没有什么优势，但通过地铁与机场、高铁站以及西湖等景区快速连接起来，整体很不错。
酒店外观非常宏伟，高耸入云的感觉！大堂挑高很空旷，设计相对比较简洁。酒店门口礼宾服务在线，主动打招呼引导去办理柜台！下午较晚到达酒店，因为没有提早预定预留房间，前台服务人员告知高楼层的套房已经没有了，因为过节来了很多高卡会员，尤其是飞猪渠道的，套房只能安排在26层，或者高楼层的行政房。自己还是选了套房，因为视野更宽广。
免费升级到酒店面积最大的角套房，景色视角最宽广。送了2张欢迎饮料券，并告知行政酒廊使用时间。
酒店大堂装修并不是富丽堂皇的样子，相对来说比较简洁大气。但酒店大堂的层高表明其大气上档次。大堂吧装修很有艺术特色，选了果汁和卡布奇诺咖啡休息一下！晚上灯光妩媚，音乐柔和，氛围很好。
行政客房这次入住的是26层的角套房，可以看到公园绿地广场等多个角度的地方，非常喜欢。房间面积非常大，据说是80平米，装修风格偏商务，大客厅、大卧室、以及面积超大的主卫生间和一个面积不大的客卫。卧房都是自动窗帘和灯光设计，落地窗前的沙发很舒服，适合看景发呆，总体比较舒适的！尤其是大床和床品柔软舒适，喜欢。大约入住一小时后，送来了欢迎礼，一瓶红酒、一瓶依云、一瓶巴黎水；欢迎水果也相当丰富，有梨子、苹果、葡萄和小红果，还提供了一些奶酪、马卡龙等甜品，欢迎礼品相当丰富。
洗浴间空间超级大，进门右手边为双人洗手台，左边为卫生间，卫生间前面为淋浴间，正对着洗浴间的落地窗下放着浴缸。橙色配色更是让人觉得心情舒畅。卫生间干湿分离，各功能区分开，浴盆也很大！用的备品是Lanvin，作为法国的酒店品牌，酒店处处还是可以感受到很多法国元素的。超级棒的行政酒廊酒廊设于34层（顶层为35），面积超大，应该为国内规模最大的索菲特品牌酒廊。装修简洁时尚。由于高度原因，景观还是很美。酒廊的下午茶可以坐在落地窗前，欣赏云卷云舒！饮料及茶点也很精致，自助式。HappyHour采取自助形式，当天人确实很多，终于明白前台说高楼层套房没有的原因了。
热餐品种不是很多，出品中规中矩。沙拉与甜品种类相对丰富。酒精饮品选了红酒，还有口感不错的起泡酒。非happyhour时段有水果、小饼干、以及一些饮料。happyhour下午5点半开始，happyhour时间正好是日落时间，品着美酒美食，欣赏日落美景，酒不醉人自醉！其实最暖心的是酒廊以Monica为首的几个小姐姐，真的是体贴入微，服务周到。
配套设施酒店健身房、泳池和spa都在五楼，健身房器材很全，甚至有一些平常健身房没有看到的器械。游泳池光线很美，人很少，显得空旷，有干蒸和汗蒸配套，很好的体验！餐饮早餐在2楼的全体制餐厅，除了早餐也供应午饭餐！菜品非常丰富，有很多没吃过的菜品和特色！
早餐不仅丰盛，服务人员也很多，服务体验也和早餐出品成正比。无论是热食区、烘焙区还是水果甜品区，感觉都不错！周边玩乐尽管杭州非常熟悉了，但一有时间还是会来西湖，晚霞中的西湖很美艳，就是假期人有些多！
酒店服务硬件对于绝大部分豪华酒店来说都挑不出太多毛病，关键在于服务等软件！而这家索菲特在服务上很到位，酒廊团队在Monica的带领下，服务体贴入微，物超所值，性价比超高！
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