今年4月份，上海的李先生在“周末酒店”APP上，订了宁波香格里拉酒店的豪华双床房。为何要订双床房呢？原来该APP上写着，单个床宽1.2米，李先生家有两个孩子，正好夫妻一人带一个娃睡觉。可是，来到香格里拉酒店以后他们却惊奇地发现，这床目测都没有1.2米。可是香格里拉酒店却强硬对待，直到现在都不解决问题，让李先生的假期很不开心。
李先生说，今年年初，他在“周末酒店”APP上，预订了宁波香格里拉大酒店的旅游套餐产品。其中酒店住宿标明豪华双床房，床宽1.22米，基本可以解决父母带两个孩子的住宿。可李先生一家入住时，发现这床宽根本不到1米2。
李先生称，“我当场就和酒店方面进行交涉，酒店方面否认床存在问题，告诉我床和预订页面上1.2米是相符的，是我视觉误差造成的认知偏差。”
第二天，李先生向宁波市市场监管部门反映了这个问题，相关人员方实地测量后发现，床宽仅有0.99米，但表示，李先生是在周末酒店APP上订房，还得找平台负责。
李先生表示：“由于我这介绍是在周末酒店APP上预订时候看见的，并不是宁波香格里拉大酒店直接提供的，他们认为我没有直接证据证明宁波香格里拉酒店存在虚假。”
随后，李先生向“周末酒店”APP进行了反映，但对方始终没有回复。
李先生称：“周末酒店APP管理运行方，位于普陀区的一个旅游公司反馈，至今没有得到他们的答复。”
看看新闻Knews记者注意到，现在，宁波香格里拉大酒店
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