随着科技进步，自助服务也越来越多，从自助办理登机牌、自助兑换电影票到现在无人超市的出现，越来越多的自助服务涌入眼前，为我们的生活提供便利。
享有“江苏十佳旅游饭店”、“金叶级绿色饭店”等美誉的新城花园酒店兼具古韵今风完美融合的多元化气质，并以其个性化的高品质服务，与时俱进的管理模式，生态、人文、科技、时尚融为一体的完善设施，成为四方宾朋纷至沓来的“五星之家”。
一直秉持“不断创新”理念的新城花园酒店，也将目光投入到了自助服务，近期就与EASY住达成合作，迎来了一个新伙伴——EASY住自助前台。
为了让大家更好的了解“EASY住自助前台”，驼姐特意采访了新城花园酒店的负责人，整理了一份售前、售中、售后的详细信息，快来看看吧~
自助前台功能篇~
新城花园负责人表示，从起初了解EASY住自助前台的功能，到亲自使用办理入离店，操作界面清晰，使用便捷流畅，30秒快速办理，不仅大大提高前台的工作效率，也为住店客人带来了便利。
1、支持办理网络订单、用户现场预订、自助办理退房
2、对接各大PMS系统，数据实时同步
3、订单直连，支持OTA订单处理
4、人脸识别系统，人证合一安全入住
5、在线支付，押金原路退
6、在线提前预约发票
自助前台调试篇~
新城花园负责人表示，经过多方比较后，了解到EASY住强大的技术背景，最终决定采购。果然，前期调试就被EASY住小伙伴的敬业精神所打动，加班加点的调试，原定3天的工作量，2天就完成了。
自助前台培训篇~
为了让酒店各岗位同事，都能了解自助前台的使用方法和日常处理，EASY住小伙伴还特地举行了现场培训，为大家答疑解惑。
自助前台售后篇~
更重要的是EASY住的售后保障，让酒店完全没有后顾之忧。
1、强大的技术研发团队
2、专业的运营系统
3、硬件安全有保障
4、信息加密与病毒防护
5、产品更新迭代
虽然自助前台的投入，只是在酒店“不断创新”道路上的一小步，但却为提升用户体验，迈出了一大步，同时新城花园酒店也将在创新道路上继续探索，为用户提供更好的服务，后期会与EASY住进行深度合作，引入VR全景展示、在线选房、智能客控、智能音箱、行李寄送等七大产品服务，全力打造智能酒店特色。
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