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首推被分享过无数次的美团点评平台酒店商

来源:预订酒店 时间:2024/12/24
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-----精选段落-----

第8章在线教育打造专业的酒店营销人才

(5)预订管理:主要介绍预定业务的优势及开通、预订订单管理及操作等知识,相关课程及内容如图8-35所示。

(6)团购管理:主要介绍团购产品功能、操作、常见问题等知识,相关课程及内容如图8-36所示。

专家提醒

另外,很多课程后面还带有一个“课后作业-随堂测试”环节,点击“立即测试”按钮,即可参与测试,了解自己的学习效果,如图8-37所示。

完成测试后,输入相关的验证码,点击“提交”按钮,即可看到相关成绩,如图8-38所示。

另外,参与测试的用户还可以获得一次抽奖机会,如图8-39所示。点击“开始抽奖”按钮即可抽奖,中奖结果如图8-40所示。

在显示中奖结果的“提示”对话框中,点击“确定”按钮,即可查看奖品详情,如图8-41所示。

(7)价格管理:主要讲解价格管理的定义、功能、策略方法、操作流程等知识,相关课程及内容如图8-42所示。

(8)房态管理:主要介绍房态管理产品知识及操作、预留房业务合作流程、获得资源以及常见问题等,相关课程及内容如图8-43所示。

(9)房惠管理:主要介绍房惠所具功能、价值、操作流程及常见问题等知识,相关课程及内容如图8-44所示。

(10)排序手册:主要介绍美团点评的排序规则、重要性,以及提升排序的5大方法,相关课程及内容如图8-45所示。

(11)图片管理:主要讲解图片管理的价值及标准、操作流程、优化方法、常见问题等知识,相关课程及内容如图8-46所示。

(12)评价评分:主要介绍产品定义、价值、评论管理技巧、如何评分、恶意差评如何应对以及常见问题等知识,如图8-47所示。在“相关阅读”栏目中,商家还可以查看与评价、评分相关的知识内容,如图8-48所示。

(13)HOS指数:主要介绍HOS指数的定义、价值、可享权益、9大指标优化方法以及常见问题,相关课程及内容如图8-49所示。

(14)今夜特价:主要介绍今夜特价业务、可获得资源、招商报名规则及流程、活动效果、优秀商家案例以及常见问题等知识,相关课程及内容如图8-50所示。

(15)违规规约:主要介绍虚假交易定义及行为、违规处罚、处理流程等知识,相关课程及内容如图8-51所示。

2.考试题型

试卷为系统随机组卷,满分分,80分为认证通过合格线;共有50题,答题时间90分钟,如表8-1所示。

表8-1考试题型

3.考试方式

考试采用闭卷、在线化考试方式,即在计算机/手机端获取试题、作答并提交答题结果。

(1)计算机端浏览器要求:建议使用Google浏览器、IE浏览器8.0以上版本,如图8-52所示。

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