文/新浪财经黑猫投诉“余庆吉飞通讯王忠燕”投诉“贵阳美团”，要求退款，其中涉诉金额元，目前投诉已回复。消费者“余庆吉飞通讯王忠燕”在12月17日向黑猫投诉平台反映：“刚开始发退款，上面显示要我与商家联系，下面***商家电话，沟通好了只要收到美团邮件就给我退，但是我与商家联系完再看就是申诉失败，我觉得我没有住为什么要给钱，所以我要投诉美团，”商家“美团网客服小美”12月17日在黑猫投诉平台回复：“收到，小美以帮您反馈专人处理。”消费者“余庆吉飞通讯王忠燕”在12月17日向黑猫投诉平台再次反映：“我是为了维护我消费者合法权益，如果他们不及时处理我明天一定会投诉到，感谢”投诉详情：我订了酒店没有入住，跟商家协商好退款，但美团不给退
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