一方危难，八方驰援。
暴雨无情，人间有爱。
一场暴雨，让我们再次见证了中华民族的团结力量。消防队员无畏风雨，冲锋一线；人民子弟兵抢险救灾，护卫一方。在官方积极开展救援工作的同时，人民群众也众志成城，互帮互助，涌现了一批又一批“感动中国”的感人事迹。
风雨面前，我们看到了山东小伙带着摩托艇与物资支援郑州；看到了大叔奋不顾身冲进水里，一把拉住将要被洪水冲走的女子；看到了广大网友在网络上传递救援信息，为河南加油鼓劲；看到了各行各业以自己的方式为河南“解困”贡献力量。
同样，在文旅行业，亦有一批企业在行动着，以己之力，温暖“老家”。以下为记者汇总的部分旅游企业针对此次河南暴雨灾害的应对措施，请转发给需要的人。愿山河无恙，人间皆安，河南加油！
01OTA（以下排名不分先后）
携程
记者从携程了解到，携程已经启动了重大灾害保障金，7月20和21两日内的酒店、度假、火车票、机票产品均可免费退订，损失将由携程承担。
同程艺龙
通过同程艺龙各平台预订消费日期在7月20日-7月21日的酒店、景区、交通订单皆可申请免费退改；团队游方面，针对有退订需求的用户，同程国旅也将协调有关方面，为用户将损失降至最低。
去哪儿网
凡7月20日前（含7月20号）通过去哪儿平台下单，入住日期在年7月20日、7月21日的客人，如因暴雨原因影响行程，均可致电联系客服申请免费取消。
驴妈妈旅游网
驴妈妈方面表示，通过驴妈妈旅游网预订的郑州及河南省内其他受灾区域景区门票、酒店产品的用户，7月20日起至7月22日（含）出游的订单可免费退改。团队游方面，针对涉及途经郑州行程的旅行团，驴妈妈将帮助用户协调出行方案；针对有退订需求的用户，驴妈妈也将协调有关方面，为用户将损失降至最低。
穷游网
穷游网应急措施：凡7月20日前（含7月20日）通过穷游网平台下单河南省内酒店，入住日期在7月20日、7月21日、7月22日的用户，如因暴雨原因影响行程，均可直接拨打酒店订单确认函上的客服电话申请免费取消。
马蜂窝
马蜂窝旅游启动应急响应：针对河南地区的旅游产品，订单出发日期为7月20日至7月27日，因河南当地灾情无法前往的消费者，可凭机票或火车票的取消证明材料，进行无损全退。已在河南当地的消费者，因雨情导致景区关闭或交通中断，无法完成旅程，订单中未使用的资源可进行无损全退。
中旅旅行
中旅旅行表示，已预订7月20日至7月22日（含）期间前往郑州的旅游产品（包含跟团、用车、定制游）的客人，如因雨情原因影响行程，中旅旅行提供免费退改、退订，全部损失由中旅旅行承担。
途牛旅游网
已预订7月20至7月22日（含）期间前往郑州（一地）的旅游产品（含跟团、自由行、当地玩乐、用车、定制游）的客人，如因雨情原因影响行程，途牛提供免费退改、退订，全部损失由途牛承担。
美团
7月20日前（含7月20日）通过美团或大众点评预订河南地区，且入住日期为7月20日、7月21日、7月22日的未使用订单，如因暴雨原因影响行程，均可致电美团酒店客服免费取消。
飞猪
针对7月20日前在飞猪平台下单、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在郑州的客人，如因暴雨天气取消或改变行程，可申请免费退改；用户因退改造成的经济损失，由平台承担。
02酒店（以下排名不分先后）
华住集团
预订7月21日至22日河南地区酒店的用户，如因暴雨影响行程，均可申请免费取消。华住旗下家河南酒店全员在岗，全力接待入住及滞留客人，7月21-22日为住店客人免费提供早餐。
亚朵
目前亚朵针对所有渠道7月20日、7月21日预订郑州区域门店的客人，都已经一一打电话通知，并且进行无条件退款。
东呈酒店集团
大堂、餐厅对外开放，并为市民准备了热姜茶。未入住酒店当天18点前申请取消，直接免费取消订单。当天18点后申请取消可联系门店前台电话，针对东呈河南区域在营门店特殊时期若出现联系门店电话打不通或无人接听，可联系客服部门（）沟通。
首旅如家
保障人员安全——一些具备条件的门店已对受灾群众开放，提供可使用的设施与空间，帮助群众躲避洪灾，共度难关。
免费退改——为涉及灾区的消费者提供订单免责取消政策。
持续
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