据路透社报道,亚马逊已经与万豪国际酒店集团(MarriottInternational)达成合作,将通过搭载Alexa的Echo智能音箱协助控制酒店中的智能设备。
Alexa将能够帮助顾客实现订房、呼叫保洁人员、订餐等操作,无需通过手机或房间中的电话。此前有消息称,万豪测试了苹果的Siri和亚马逊Alexa,最终选择一款更适合酒店使用的产品。
万豪没有对此发表评论,但表示他们与许多科技公司有着良好的合作关系,并始终致力于探索创新以及改善顾客体验。
亚马逊表示,此次与万豪的合作将在今年正式启动,并表示,其他连锁酒店也可以与亚马逊展开类似合作。
其实亚马逊与万豪的这次合作是亚马逊的一项名为“AlexaforHospitality”的服务,旨在帮助酒店为顾客提供“个性化和难忘的”住宿体验,并帮助提升管理效率。除了与相关智能设备结合提供个性化服务外,亚马逊还专门为酒店开发了管理工具,便于酒店管理数百个Alexa设备。
图片:Amazon
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