从退房到再次入住，客房要经过26道清洁步骤
随着疫情逐步稳定，酒店业也进入回暖状态。记者从各大OTA平台了解到，三月初，安徽、浙江、广西、湖南、山西的酒店95%恢复营业，杭州过去一周预订量增长36%，以酒店为首的旅游业开始复苏。
但对于经常出入酒店的差旅人来说，如何安心住酒店成了最关心的问题，也对房间消杀措施提出更高要求。
携程发起“健康守护联盟”
酒店5分钟就能消毒一间房
“消毒杀菌用品，成为酒店疫情复苏期的‘最后一步’。”来自携程酒店大数据显示，目前浙江、安徽、广西、湖南、山西酒店复工率超95%，交通枢纽附近的酒店最受欢迎，入住以商旅人士为主。携程针对酒店行业发起的“健康守护联盟”活动中，14天内无确诊及疑似病例，并符合严格每日消毒、配备消杀物资等6项标准的酒店才能加入，目前联盟已有近10万家酒店。
疫情之下别怕住酒店。携程负责人表示，这些酒店都有机器人、消毒机齐上阵，自动喷洒消毒液、五分钟就能消毒一间房，杀菌力相当于倍酒精。同时，送物、送外卖的机器人代替了人工，其中3/4的工作需求，是送梳子、耳机、拖鞋等酒店小件，这类无接触服务最受住客青睐。
去哪儿网的“疫情雷达”地图
实时显示酒店3公里内疫情动态
除了消毒杀菌措施，酒店周边疫情也成为复工住客最关心的问题。去哪儿网为此上线“疫情雷达”功能，根据大数据、AI等技术手段，覆盖全国所有城市。
住客只要进入酒店详情页，“疫情雷达”橙色图标就会自动显示酒店所在城市新增病例、现有确诊病例，以及酒店所在地周边3公里内是否有确诊病例等疫情，还能点进详情页，通过地图形式查看详细确诊病例位置。“疫情雷达”还提供实时的疫情动态，通过全网数据的实时抓取，第一时间更新酒店所在城市、地区的确诊病例、新增病例等相关信息，为入住旅客在预订酒店时提供最为全面的疫情信息参考。
此外，去哪儿网平台上配备自助入住办理机器、机器人物品配送的“无接触服务酒店”进一步扩展至全国个城市，对于预订酒店的旅客，还会赠送一份新冠肺炎保障金。
杭州全季酒店入住率%
每间房做完26道清洁才能入住
毛先生是杭州某大型电商企业的一名工程师，2月24日从老家郑州返杭复工入住杭州全季滨江大道店，至今已半月有余，预计还会继续住到3月底。事实上，自疫情发生以来，这家酒店因接待企业员工复工需“隔离”人数已累积超过人，入住率一直保持%。
疫情期间也一直营业的酒店，是如何保障客房清洁的？店长邓琴告诉记者，一间房间从退房到再次入住，这期间需要经过26道清洁步骤，除了每天给房间消毒两次，空调出风口也是一客一消毒。
因为有智能化无接触服务，办理入住时甚至不用通过人工，住客直接操作前台的华掌柜机器，就可以拿到房卡。在复工人员的日常隔离期间，哪怕是快递员放一个快递，也要接受体温测量，并且由工作人员将快递物品消毒，再根据快递上的房号由酒店的送物机器人，安排送到客人房间。
随着复工复产步入正轨，防疫卫生工作做得好、以“无接触服务”等升级服务的酒店不仅提振了旅客入住酒店的信心，也为各行各业的安全稳定运行保驾护航。
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