连锁为王；订房系统为王中之王。
作为酒店业务的临门一脚，作为客房商品价值实现的惊险一跳，订房系统收入成为酒店管理链上的最大收入，全球订房佣金平均水平是客房收入的15%至20%，远高于营业收入8%的酒店集团管理费用。
当代住宿业是连锁为王；连锁平台是订房中心为王；订房系统是酒店集团的核心竞争力。
在互联网以前，会员系统是酒店集团首屈一指的核心竞争力；在线旅行社出现以后，网络订房系统就是酒店集团较量的杀手锏了。
一、当代住宿业是连锁为王
1、全球酒店业的发展趋势是连锁化
（1）20世纪初至五十年代，通过投资酒店、购买不动产进行品牌培育及扩张。
（2）20世纪六七十年代间，以委托管理和特许经营为主要方式扩张。
（3）20世纪八十年代以来，委托管理、特许经营、联销经营全面发展。
2、集团化的意义和精髓是连锁化
20世纪70年代到90年代中期，美国有50%的酒店品牌消失；90年代中期以后，形成万豪酒店集团、希尔顿酒店集团、喜达屋酒店集团、米高梅酒店集团等。
美国家酒店的总客房万间。美国住宿业协会以客房房价统计，85美元以上的占38%；60至85美元占30%；60美元以下占32%。
年，美国万豪（包括喜达屋）、洲际、温德姆、希尔顿、精选国际、凯悦集团旗下品牌数92个，其中奢华、高端、中端、经济型品牌分别为16个、43个、24个、9个，门店占比分别为3%、28%、43%、26%，房间数占比分别为4%、44%、37%、14%。
万豪、希尔顿、温德姆会员人数分别达到1亿、万、0万。
中国住宿业以往比较注重集团化、而忽略了连锁化。酒店集团的强大绝不是因为行政归属的集团化，而肯定是核心竞争力的连锁化，品牌是连锁化的产物。
年一季度，华住会超过1.26亿会员，一季度贡献超过76%的间夜量；超过84%的间夜量来自于华住的直销渠道。
目前OYO在中国个城市有家酒店、32万间客房（赵焕焱推算：平均每家酒店46间客房），每天入住客人超过20万人（赵焕焱推算：平均出租率62.5%），平均房价元以下，25%的订房依靠在线旅行社。
3、中国住宿业连锁化来日方长
赵焕焱最新披露：中国住宿业发展潜力还是很大的，世界银行公布年美国人口3.26亿人、美国住宿业协会公布酒店客房数万间，笔者计算平均每千人15.3间；中国国家统计局公布年中国人口13.90亿人、中国国家统计局公布年年主营业务收入万元（即每天元）以上的住宿业客房数.2万间，笔者计算平均每千人2.8间。
4、连锁管理的特征是经营要素的统一，主要的包括以下要素：
（1）品牌标识
（2）服务程序
（3）预订网络
（4）采购系统
（5）组织结构
（6）财务制度
（7）政策标准
（8）企业文化
（9）经营理念
高端酒店品牌应该具备以上要素，但是中端及以下酒店品牌的要素往往是残缺不全的。
二、当代住宿业最新发展是订房中心为王
1、连锁平台是订房中心为王
以往住宿业有销售部门专门负责大客户管理、客户营销，在社会分工细化的趋势下出现了外包给中介，最初的中介与互联网毫无关联，有实体中介先行买断客房再进行销售。
社会分工和专业化是经济发展规模效应的必然，互联网的出现为这一趋势提供了前所未有的契机。
互联网的普及使住宿业的中介从线下走到线上。9年5月，携程旅行网成立，开始了住宿业订房管理业务的外包大发展趋势。
2、异军突起的分享经济也依靠订房系统
年5月，爱彼迎拥有万多房源、5亿多房客入住、3万多个体验项目。爱彼迎通常会向客人收取6%至12%的预订费用，并向房东收取3%的佣金。
另一个巨头缤客专注于由物业管理公司管理的民宿或公寓房源，通常不向客人收取预订费用，但向酒店经营者或房屋业主收取15%的佣金。
3、订房系统收入成为酒店专业管理的最大收入
（1）年
订房系统收入32.30亿元，其中：携程22亿元、艺龙8.58亿元、去哪儿1.亿元。
（2）年
订房系统收入44.80亿元、同比上升38.70%，其中：携程31.94亿元、艺龙9.39亿元、去哪儿3.亿元。
（3）年
订房系统收入70.43亿元、同比上升57.21%，其中：携程46亿元、艺龙9.70亿元、去哪儿14.亿元。
（4）年
携程订房系统收入73亿元、同比上升3.65%，是年上升幅度减小是因为携程整合艺龙、去哪儿。
（5）年
携程订房系统收入95亿元、同比上升30.14%。
（6）年
携程订房系统收入亿元、同比上升22.11%。
（7）年一季度
携程订房系统收入30亿元、同比上升21%。相当于6年前的年中国全年的订房系统收入。
赵焕焱说明：美团年一季度的到店、酒旅业务实现收入44.9亿元，同比上升43.2%。因为美团没有单独分列订房收入，因此不能进行对比分析。
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华美顾问机构首席知识官、高级经济师。大型酒店集团总部17年多研究经历，酒店咨询企业10年多研究经历。荣获8年6月13日首届《价值中国》“最具影响力百强专家”、8年12月4日中国酒店业改革开放30年纪念大会“影响中国酒店一百人”、年9月20日中国酒店及商用厨具行业大会“终身成就奖”、年11月4日CHTA全球年会“特别突出贡献奖”、年4月23日“中国酒店卓越贡献金龙奖”、年10月19日“年度行业发展贡献奖”、年12月7日中瑞酒店管理学院“数据价值智囊奖”、年3月20日GBE论坛“杰出贡献奖”等。
易居克而瑞资管专家顾问、中国房地产业协会中国酒店业优采联盟顾问、中瑞酒店管理学院酒店业研究中心特约研究员、广西酒店管理学会首席顾问专家、中国智慧酒店联盟理事长、四川省智慧酒店联盟名誉理事长、上海乐游际文化传播有限公司战略顾问等。
在专业之巅，化智识为方法。
其中，8年3次、9年4次、年9次、年16次、年21次、年25次、年25次、年32次、年24次、年20次、年15次、年至4月27日3次。
其中，4年1篇、5年28篇、6年9篇、7年33篇、8年17篇、9年34篇、年47篇、年39篇、年34篇、年45篇、年54篇、年82篇、年88篇、年篇、年66篇、年至5月5日6篇。
其中，6年8次、7年18次、8年11次、9年42次、年50次、年82次、年次、年次、年次、年次、年次、年次、年次、年至5月24日次。
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