将身份证放在身份证读卡区,将脸部对准摄像头刷脸秒速完成识别,用手机扫码完成支付,办理入住完成,以上这一幕发生柴印未来酒店。这家酒店采用的是“IDESK”(智慧前台),用户不需要在前台办理一系列繁琐的入住手续。不仅如此,用户还可以在到达酒店之前,直接在线上办理入入住,进入小程序上传身份信息,就可以办理入住、续住等手续。
在传统酒店里,每家酒店开房都会有复杂的流程。从前台接待开始,需要经过人员确认,身份证扫描、预付开房押金、门卡发放、打印押金单等一系列繁琐的入住手续。如果酒店同时来客户少,前台还能应付轻松办理,但要是有团队办理入住是,前台就会忙不过一来,造成拥堵和客人长时间等待。
与传统酒店管理系统相较而言,柴印未来酒店打造的“IDESK”的自助入住系统采用全新自助式客房入住、客房预订、信息查询,操作快捷、便利、安全,实现酒店智能化、自助化、和信息化等全新变化。用户退房时,也不需要到前台办理,手机一键退房即可,如需办理发票,可以直接在线上申请。柴印未来酒店“IDESK”的不但提高用户的入住效率、节约了用户的时间,还能达到提高酒店服务质量的目的同时也节约了酒店的运营成本。
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