北京中科白癜风医院热心公益 http://nb.ifeng.com/a/20180507/6557031_0.shtml网上定好的酒店去了没有房间，酒店经理突然反悔拒绝垫付房钱。不管我们出去旅游或者出差，都会在网上订购酒店，这样快捷方便。一般来说网上和线下的数据基本相符，然而去杭州西湖旅游的小贾和一些同事因为酒店房间的事不仅影响了行程更是影响了心情，这是怎么回事？小贾公司组织旅游他们在11号的时候通过“去哪网”订了杭州一家环湖酒店的房间，为了谨慎起见还和酒店方电话确认了房源，得到的答复是有房的。谁知道出发那天的晚上8点左右，他们来到酒店前台出示订单截图给前台，被告知没有房间了。最后没有办法男同事只能找酒店借来床单，打地铺在前台和楼道边，而一些女同事只能紧急安排到另一家酒店入住。对于酒店方明明说有房突然又没有房的做法，小贾他们很气愤。环湖大酒店的经理王平说：发生这件事的时候当时自己不在店里，后来给他们安排了房间他们不愿意去。对于酒店经理的说法小贾的同事周先生并不认可，当时我们找来市场监督部门和这个经理一起协商，为了保留证据我们两个同事都录了像，开始答应我们另外安排酒店钱他们出，后来这个经理接了一个电话以后立马反悔不愿意出这一个钱了。我们已经出过钱了，那是他们和去哪网之间的事，你不垫钱谁垫钱？！不得已小贾他们依然会找相关部门反映情况，维护自己的权益。不管怎么说作为酒店来说客户定好了房间而你们把房间给了其他人，现在客户来了你却没有地方给人家住，就算没有在你家消费，可是订房是不是事实呢？至少协助客户转移到其它酒店入住总可以吧！你是否遇到过这种情况？都是怎么解决的？
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