「本文来源：每日商报」商报讯（记者杨伊琳）日前，全国多个省份通报发现新冠肺炎本土确诊病例，多地景区因疫情防控暂时关闭，记者了解到，针对当前疫情防控形势，携程、同程等线上旅游平台已推出了相应的退改政策。“我们通过官方账号，宣布启动突发灾害旅游保障计划，发布交通产品、酒店产品、度假产品无损退订政策，为用户提供更安心更便捷的服务。”携程相关负责人表示，酒店方面，入住日期为7月26日-8月31日期间的酒店产品，入住酒店属于中高风险地区，可申请因疫情免费退订。出发日期为7月26日-8月31日期间，所有出发自中高风险地区或目的地城市全境为中高风险的度假产品，可凭相关证明材料申请免费取消。截至目前，中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陆续出台针对多城市进出港航班的特殊方案，针对符合航空公司最新保障方案的订单，携程已开通自助退改服务通道。携程平台数据显示：截至8月2日，机票日均咨询量达到日常的3.5倍。9成以上的订单直接自助退订完成；酒店日均咨询量达到日常的1.2倍。近9成订单直接自助退订完成。“整体来看，交通、酒店、度假产品退订量较平时均有所上涨，建议广大用户，为节省时间，可优先通过自助功能进行订单退、改操作。”该负责人表示，针对出发地和目的地为非中高风险区，携程将持续
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