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酒店英语更改预定和取消预定模拟对话练习

来源:预订酒店 时间:2022/8/11
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今天是学习的第三天,今天还是围绕客房预订展开。主要学习几段口语对话。

一、更改预定

图片来源于网络

A:代表预定接线员B:代表客人

A:Goodmorning,RoomReservation.CanIhelp

you?上午好,预定处,请问有什么可以帮您?

B:YesmynameisPeter,IhavemadeareservationforasingleroomfromJune18toJuly21.I’dliketomakesomechanges.ThereservationshouldonlybetoJune20.我叫彼特,我预定了一间单人房,从6月18日到6月21日,我想做一些改动,房间订至20号。

A:AsingleroomfromJune18to20.Isthat

correct?一间单间,从6月18日到20日,是吗?

B:Yes是的

A:Ok.doyouneedpickupservice?好的,您需要接机服务吗?

B:That’sexactlywhatIwant,Howmuchdoesit

charge?我正好需要,是怎样收费的。

A:Ahundredyuanforoneway,wehaveacounterattheairportwhereourrepresentativewillshowyoutothecar.单程收费元,我们在机场有接待台,那里有人接您上车。

B:Soundsgood.I’lltakethat.听起来不错,我需要接机服务。

A:Thankyousir.Welookforwardtoservingyou.

谢谢您,我们期待为您服务。

二:取消预订

A:代表预定接线员B:代表客人

A:Goodmorning,RoomReservation.WhatcanIdoforyou?上午好,客房预订,有什么为您效劳的吗?

B:YesI’dliketocancelareservationforthetravelschedulehasbeenchanged。是这样的,我想取消房间预定,因为旅游计划有变。

A:That’sOK,Couldyoutellmeinwhosenamethereservationwasmade?可以,请问是用什么名字预定的。

B:James詹姆斯

A:Andthedateofthereservation?房间的预定日期呢?

B:FromJune10thfor3days从6月10号起,共3天。

A:Iwillcancelthereservationforyou,welook

forwardtoservingyounexttime我将为您取消预订,期待下次为您服务。

B:Thankyouallthesame.还是要谢谢你。

A:It’smypleasuregoodbye.应该的,再见。

三、新单词Newwords

change更改变更改变

charge要价收费(这2个单词容易混淆,注意哦)

correct正确的

pickupservice接车服务,接机服务

exactly精确的准确的确切的

counter柜台操作台

representative机场代表代表人

lookforwardto期待

cancel取消

schedule日程安排工作计划

pleasure高兴快乐

Reservation预订

今日学习完毕,如有疑问,欢迎留言讨论,互相学习,共同进步。

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