今天是学习的第三天,今天还是围绕客房预订展开。主要学习几段口语对话。
一、更改预定
图片来源于网络A:代表预定接线员B:代表客人
A:Goodmorning,RoomReservation.CanIhelp
you?上午好,预定处,请问有什么可以帮您?
B:YesmynameisPeter,IhavemadeareservationforasingleroomfromJune18toJuly21.I’dliketomakesomechanges.ThereservationshouldonlybetoJune20.我叫彼特,我预定了一间单人房,从6月18日到6月21日,我想做一些改动,房间订至20号。
A:AsingleroomfromJune18to20.Isthat
correct?一间单间,从6月18日到20日,是吗?
B:Yes是的
A:Ok.doyouneedpickupservice?好的,您需要接机服务吗?
B:That’sexactlywhatIwant,Howmuchdoesit
charge?我正好需要,是怎样收费的。
A:Ahundredyuanforoneway,wehaveacounterattheairportwhereourrepresentativewillshowyoutothecar.单程收费元,我们在机场有接待台,那里有人接您上车。
B:Soundsgood.I’lltakethat.听起来不错,我需要接机服务。
A:Thankyousir.Welookforwardtoservingyou.
谢谢您,我们期待为您服务。
二:取消预订
A:代表预定接线员B:代表客人
A:Goodmorning,RoomReservation.WhatcanIdoforyou?上午好,客房预订,有什么为您效劳的吗?
B:YesI’dliketocancelareservationforthetravelschedulehasbeenchanged。是这样的,我想取消房间预定,因为旅游计划有变。
A:That’sOK,Couldyoutellmeinwhosenamethereservationwasmade?可以,请问是用什么名字预定的。
B:James詹姆斯
A:Andthedateofthereservation?房间的预定日期呢?
B:FromJune10thfor3days从6月10号起,共3天。
A:Iwillcancelthereservationforyou,welook
forwardtoservingyounexttime我将为您取消预订,期待下次为您服务。
B:Thankyouallthesame.还是要谢谢你。
A:It’smypleasuregoodbye.应该的,再见。
三、新单词Newwords
change更改变更改变
charge要价收费(这2个单词容易混淆,注意哦)
correct正确的
pickupservice接车服务,接机服务
exactly精确的准确的确切的
counter柜台操作台
representative机场代表代表人
lookforwardto期待
cancel取消
schedule日程安排工作计划
pleasure高兴快乐
Reservation预订
今日学习完毕,如有疑问,欢迎留言讨论,互相学习,共同进步。
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