导语:国庆长假即将来临,一些酒店单方取消订单、临时要求消费者加价支付费用、消费者预订成功但到店无房、实际住宿与网页宣传不符等导致诸多投诉随时可能发生。
近日,携程宣布联合国家信息中心分享经济研究中心,共同发布我国在线住宿领域首个标准性文件《在线住宿平台服务规范》,致力于破解国庆酒店预订“三宗罪”:到店无房、坐地涨价、货物不符……今年7月,一篇名为《酒店拒退房费住客怒拆百余支新牙刷》的新闻被多家媒体转载,引起了舆论的广泛
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