随着今年第5号台风“杜苏芮”登陆福建沿海，旅游企业纷纷推出旅游酒店方面的退改计划，以应对台风可能对福建、广东等地旅游活动造成的影响。
飞猪宣布，已开始实施无忧退改保障计划，以确保未来的安全和稳定。针对福建、广东等受台风影响地区的酒店订单，若因台风天气交通停运而导致行程取消或改变，消费者可提出免费退改申请，飞猪平台将承担相应的损失。针对厦门、漳州、泉州、莆田的跟团游、定制游、自由行订单，针对7月28日至7月29日的行程安排，若因台风影响无法成行或改期而被迫取消，飞猪将全力协调商家，为消费者提供免费退改服务。飞猪已对福建、广东等地区的旅游商品进行了预订提醒消费者在出行过程中保持安全意识。
在去哪儿平台下单预订福建省厦门、东山、南靖、漳浦、平潭、霞浦、莆田酒店，订单截止日期为7月26日至7月28日，预订地点为广东省汕头、漳州酒店，预订截止日期为7月27日前（不含），入住订单可在7月27日至7月28日期间免费取消。根据酒店政策，消费者可在订单详情页自主选择是否取消，具体细节请参考相关规定。
根据铁路部门公布的因台风影响停运的车次，购买于飞猪平台的火车票的消费者可以在订单中实时进行自助操作，并全额退款。
飞猪联合商家推出免费退改政策，以满足7月
27日至7月29日在福建、广东等受台风影响地区的用车（租车、接送机/接送站）订单需求。对于租车订单，如果消费者所在的城市受到台风影响且无法继续出行，未取车订单的消费者可以免费取消，而已取车或未还车订单的消费者则可以提前还车并退还所有未使用时间的费用；对用户车辆进行升级时，若车主选择将车辆移出，则需支付车辆升级所需要的部分押金和相关税费。消费者在前往台风影响地区的接送机和接送站之前，可以享受免费取消订单的待遇。
携程率先推出并实施了一项重大灾害保障计划，旨在为用户提供无损退改服务，以确保他们的安全和稳定。携程旗下的“全球旅行SOS平台”所提供的服务数量也在不断扩大。随着疫情影响进一步扩大，在线旅游市场逐渐回暖，但仍有大量游客滞留于线下景区和酒店等地，部分地区甚至出现了严重的“行中伤病、病有所医”现象。据数据显示，自7月以来，SOS整体求助事件的环比增长高达%，较6月有了显著的提升。求助于“行中伤病”的事件环比增长了三倍；由于暑期亲子出行需求旺盛，今年7月SOS事件45%以上为儿童伤病求助，多为感冒发烧等症状，看病已成为乘客安全刚需。此外,“台风来袭”和“暴雨洪涝”也是导致部分机场航班延误、滞留或取消的重要原因之一。
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