酒店如何低成本高产出？
互联网时代的“渠道为王”是否还适合当下的市场环境？
为什么要做全渠道
以往，大多中小酒店商家面临客源比较单一，淡旺季入住率差异巨大的困境。随着市场的发展，线上流量趋势的变化，顾客变化了，竞争对手变化了，合作伙伴变化了，酒店的获客形式和渠道也不能仅仅绑定在单一的一类渠道，而是需要通过多元化的平台，在不同时期获得不同客户的“青睐”。轻住通过对市场趋势变化进行研究，融合线上线下所有资源，为酒店商家开辟了全渠道营销方式，也是未来市场变革的必然方式。其根本原因在于近几年快速发展的一个新现实：消费者在全渠道搜索、触达的崛起，市场上最具活力、最具购买力、最具影响力的恰恰是全渠道顾客群。他们不仅仅在购买上，还在全渠道的传播、反馈、评价等等方面已经渗透到每一个生活环节。轻住全渠道
继开展OTA线上运营服务之后，轻住为酒店带来了更多渠道资源的补充，主流OTA平台已完成全面对接。接入后的各项进展，包含渠道资源、供给覆盖、间夜增长等，同样为酒店带来了客观的增长。供给覆盖
5月轻住成立集团攻坚专项，对重点攻坚渠道的在售门店、在售房型、价格优势、流量曝光、过程监控等各环节集中资源进行攻坚，以集团品牌连锁的优势，为酒店争取更多资源和优质政策权益。
扩大覆盖：提效、增量
提升覆盖效率：由每周一次同步mapping报表缩短至T+1完成直连产品推送上线，且增加ota渠道自动获取匹配状态的频次至每日8次；
特殊渠道专享控价：为价格异议门店提供专享渠道，解决追价导致的低价单问题，增加门店覆盖；
价格优势：追价、折扣价格lose工单：上线lose工单，增加渠道折扣，以及携程系追价展示；
过程监控：播报、互通数据监控：实时在售商家房型数据日播报2次，T-1维度数据日播报1次。建立数据需求小组，过程数据需求及时响应；
会议沟通：每日进行例会沟通，回顾昨日TODO，对标当前动作及进度，明确需求并确认明日TODO，确保酒店的每一个问题、数据、服务都能够迅速反馈和解决；
活动曝光：资源、占比直连产品配置统一标签“轻住直营”，辨识度高且增加品牌曝光的同时为酒店增加连锁和品质背书；
参加各渠道资源位活动，增加品牌露出，曝光更多门店，根据当前数据统计，活动商家日均间夜涨幅20%；
直连间夜占比由12%增长至34%，为商家降低营销成本的同时带来更多的订单转化。
结果达成携程系覆盖广、增长快
间夜：各渠道间夜环比增长84%至%
动销：各渠道动销商家环比增长32%至%
覆盖：单渠道在售商家较5月最高增加个，达成率环比提升7个点
-阶段规划-
供给优化：持续优化供给覆盖，持续推进门店全渠道上线，同时对已上线门店进行匹配情况、价库落地跟进及扶持
价格露出：梳理渠道查价、追价，周期性进行外网露出排查，协同酒店进行前置性发现并解决问题
资源活动：与各渠道沟通月度流量曝光活动，通过资源置换等形式，为商家带来更多间夜增长，并持续提升渠道占比
系统优化：针对当前需人工进行的覆盖播报、达成播报等，形成线上报表，支持随时取数，便于酒店业绩达成
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