投诉者情况
姓名胡先生电话***58
地址北京市朝阳区email*
投诉类别网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称****地址成都市高新区吉泰路20号
联系人客服电话***23
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
在平台购买酒店，没有用不退款。
现有证据订单号m21***41
投诉请求退款并处罚不量商家
联联周边游回复四川消费网内容如下：
年11月19日客户购买的住宿权益套餐，该套餐于年4月30日到期，购买文案及退款规则中有强调无法退款请谨慎下单。目前已有其他工作人员于年6月6日按照可退产品的过期退款规则，申请70%退款。如3个工作日内未到账，根据 年6月8日10：22四川消费网回访：希望全额退款。当时是因为疫情，酒店没有营业才过期的。
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