酒席押金可以退襄阳一家酒店已退款16万元疫情期间不能聚餐，湖北省襄阳市一消费者在退还酒席押金时，酒店却表示押金只能用于抵扣餐费。对此，襄阳市场监管部门明确表态，消费者要求退押金的，商家必须无条件退款。眼下，这家酒店已经为消费者退还了押金。春节前，许女士在新富贵酒轩预订了十几桌的酒席，准备在2月20号为孩子举办生日宴，并缴纳了元押金。因为疫情期间不能聚餐，酒店也迟迟不能开门营业，许女士说她想退掉酒席、拿回押金，可酒店工作人员却答复，押金只能用于抵扣餐费。市场监管部门表示接到了相应投诉，会要求酒店整改。新富贵酒轩相关负责人回应说，是值班工作人员的说法有误，因为早在春节前后，酒店就一直在执行退押金政策，并为预订团年宴的顾客退还了16万元的押金。新富贵酒轩副总经理刘珊珊说：“没有办成包席的客人可以换日子，愿意在咱们这儿消费的，我们都非常欢迎。客人既不想换日子，也不想消费的，等咱们店复产复工以后，大家都可以过来办理退押金手续。”为了方便许女士等顾客早日拿回押金，从前天开始，酒店方面已安排财务人员清点押金帐目，并通知顾客办理退款。刘珊珊说：“虽然我们酒店现在还没有复产复工，但是事情发生之后，我们也是挨个给每个包席客人打电话，根据客人意愿办理。截至昨天晚上，我们一共退还81位客人的押金。”3月27日上午，许女士已经到酒店领回了元押金。许女士说：“可以退还押金，我很满意。”
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