随着社会的发展人们的收入增多了,生活也过得越来越好。很多人的需要由原来基本的温饱,转变成对精神方面的更多娱乐需求。现在很多人都愿意把钱花在吃喝玩乐上,这样可以让身心得到更好地放松。
也可以让自己享受到更好的生活,感受到有钱带来的幸福快乐。其中人们消费支出中国旅游就占了大头,人们选择好出发的目的地,以及要准备好路上的交通费和吃饭费用外,还要把钱花在旅游景点和住宿上。
出门在外每个人首先想到的肯定,是要把住宿的这个问题给解决掉。毕竟到了一个地方,肯定要先放下行李,好好地休息才能够去工作和玩乐。国家的经济在发展,国内的酒店会根据人们的需要有不同的价位和档次,人们也可以根据自己的预算提前预定。
没有在网上提前预定酒店,下火车、下飞机以后才临时寻找住宿点,这样不仅会浪费自己更多的时间,临时找酒店也会遇到很多套路。
很多出门在外有住宿需要的朋友,都有过这样的体验,就是在晚上想要预定房间去入住的时候,酒店前台工作的人员,都会说客房已经住满客人了,难道房间真的全被订完了吗?
为什么有空房的情况下,前台人员还是直接说房子订完了?在酒店行业里面工作的人员说出了内情,下面就来看看到底是怎么一回事。
一、这是酒店人的营销话术之一
他们说酒店没有空房,是一种常规的说辞。只要不是在小长假以及旅游的旺季,酒店的房子被预定完的情况是很少的。
大多数情况下除了旅游旺季,酒店接待客人的高峰期,一般都在下午和晚上。到第二天中午12点也是退房的时间,很多人都是卡着点去退房。
客人退完房了以后,酒店还要安排工作人员,去房间内打扫卫生。打扫完后房间后,才能够迎接下一批客户的入住。很多人为了避免预定不到,想要入住时间段内的房间,都会在网上提前预定。
在网上预订酒店即便计划有变,也只是扣一点钱,有的酒店是可以全额退款给客户的。这就更加方便游客,可以根据自己的出行计划去灵活调整订房计划。
对于没有提前预定房间的这部分游客,大多数下榻酒店的时间都是在凌晨。这时候酒店前台就和他们说,客房已经住满人了。这也是一种业内普遍常见的促销话术,酒店店前台说得满房,意思就是普通客房,已经处于被人订满的状态。
那这部分突然来酒店订房的客人,只能够选择更高档次的房间。由于是在大半夜,客人也不好拿着行李到处去找酒店。再加上时间比较紧迫,很多客人都会欣然接受,前台这样的升房建议。
尤其是在景区周围的酒店,在这样的地段入住,人们能够便于欣赏周围的美景。很多游客都会在白天,尽情地在景点玩耍,等天黑了就会随便找一个酒店去入住。
到了晚上才去订房的这部分客人,也会认为这么晚了,房子肯定也差不多订完了。客人就更加相信酒店前台给出的这样说法,也不会质疑这种说法的真实性。同时他们又会害怕自己找不到合适的酒店,懒得折腾就只能接受高价客房。
二、不想和容易闹事的醉酒客户打交道
有些在网上订房的这部分客人,有时候是喝醉了酒,想要找地方落脚休息。酒店前台为了避免,和这类客人发生口角和出现争执,就会直接说房间已经被人订满了。这样可以避免后期的麻烦,还可以用最简单的话术把醉汉给打发走。
酒店前台给出的这种销售话术,可以把高价房给销售出去,能够增加自己的提成,给酒店创造更多的收益。消费者要明白这其中的套路,避免多花冤枉钱。
总结:
上面总结的这几点原因,就是三更半夜去酒店开房,酒店前台为何给出的统一回答都是满房的原因。这也告诉人们有出行的计划要提前做好攻略,还要确定好住宿的地方。避免到时候临时抱佛脚,让自己提着行李满大街跑也找不到满意的酒店。提前制定好计划和安排好下榻的酒店,这样才能够减少旅途过程中的焦虑,更好地去享受旅游带给自己的快乐。
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