年春节即将来临,为了让广大消费者理性消费、健康消费、安全消费,在此,滨州市消费者协会特发布消费警示:
一、优惠促销要理性
购买商品或服务时,要详细了解促销活动规则,特别留意促销时间、范围和限制条件等;要货比三家,避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“明降暗涨”“先涨后降”等陷阱。购买商品或服务后,要主动索取票据等有关信息凭证并妥善保管。
二、家政服务要留心
要注意选择证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范、用工制度健全的家政服务公司。要认真阅读签约协议或服务合同中条款内容,尽可能把服务内容、标准和人员需具备的技能等要求以合同条款的方式确定下来。不要轻易交纳“定金”“服务佣金”“押金”之类的费用,最好按次、分时间段来付费。要注意及时查看验收后再签字,避免事后发生纠纷。
三、美发服务要安全
染发烫发时,要选择有资质、卫生条件好的店方。特别在烫染前,要注意查看店方提供的染发膏(水)、烫发材料信息标注和说明(中文标注信息说明),避免因使用不正规专用材料导致伤害。对皮肤敏感的消费者,要谨慎选择烫染发,并按说明书要求程序进行操作。
四、节日菜单勿糊涂
要注意留意餐饮企业向消费者提供的服务项目和服务范围,明确收费标准、数量,包括有无服务费、开瓶费等收费项目。要采取到店定餐,并索要一份预约合同,详细了解是否限制自带酒水、用餐时间等。要认真核对消费明细,索要发票并保留凭证。
五、网购消费防风险
网络购物时,要查看商家信用,选择有安全保障的店铺,对选中的商品注意了解店铺附加条款,避免陷入免责、免退等陷阱。网购过程中,选择第三方交易平台交易,要做好功课,不要贪小便宜而被低价所迷惑。收到货物时,要先验货再签收,防止出现退换货举证责任不清纠纷。
通过移动社交平台购物时,要核实好对方有无经营资质及所在地等信息,注意保存好聊天记录、交易信息单在内的涉及商品服务的数量、型号、“三包”服务等关键性交流信息,并要求销售方提供购物凭证,如订单截图、收银单据及出售商家的联系方式等,便于维护自身权益。
六、节日出游重细节
要选择规模较大、有合法资质、信誉较好的旅行社。要注意签定旅游合同内容,明确约定行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等,避免日后发生纠纷。旅行中,要谨慎购买导游推荐的如药材、金银玉器等商品,并索要留好购物凭证。选择网站(在线旅游平台)预订酒店等结算时,要看清是否存在替消费者勾选不必要服务项目,避免商家捆绑销售陷阱。
七、过节租车签合同
要注意选择诚信度高的有资质的汽车租赁企业、车辆和驾驶人。要认真阅读并签定租车合同,特别要
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