年的国际连锁酒店品牌，既渴望增长，又怕行差踏错。对于全球分散的业务来说，品牌建设是一项棘手的任务，为了在数字平台中成长和生存，许多大型连锁酒店明确地从酒店业主模式转向品牌、营销和技术相关功能，走向了未知的领域。
轻资产战略
与拥有酒店相比，轻资产模式通常具有更高的利润率和投资回报率、低资本密集度，以及低收益波动性。于是，酒店公司越来越多地通过特许经营或管理酒店、而不是拥有房地产来实施轻资产战略。
凯悦酒店一直以其“资产循环”战略而闻名，即出售现有资产获取资金，随后在房地产价格不高的市场上购买其他酒店。然而，年的凯悦酒店正在摆脱这种方式，寻求一种大多数上市酒店公司都喜欢的策略：轻资产经营。凯悦计划在-的三年内出售其价值15亿美元的房地产，CEOMarkHoplamazian将其形容为“资本战略的演变”，凯悦要“转向更加以费用驱动的商业模式”，同时保留所有凯悦集团所售房地产的长期管理或特许经营权。
年，作为15亿美元喜达屋资产出售计划的一部分，万豪出售的资产约为4亿美元；LaQuinta在向温德姆出售其酒店管理和特许经营业务后，把旗下的地产业务CorePointLodging进行了分拆；温德姆又将其轻资产酒店业务及其资本密集型分时度假和交易业务分拆为两家上市公司。
轻资产的高增长潜力将继续吸引酒店公司，因为无论整体每间可销售房收入（RevPAR）增长环境如何，该模型都可以通过额外的特许经营和管理合同来推动强劲的盈利增长。万豪、希尔顿、洲际、凯悦……这些同行越来越像，不愿花太多钱在房地产上，而是更喜欢把资金用于投资技术和忠诚度计划，并试图管理费中赚取更多的钱。
直接预订
当客户直接预订时，酒店可以获得很多好处。它允许某个物业拥有客户关系，并确保客户在入住之前、期间和之后获得最佳体验。它还为酒店提供有关个人客户偏好的大量信息和数据、提供辅助服务和鼓励未来预订的机会，这不仅能降低酒店分销成本，并能以更深入、更有影响力的方式与客户互动，更好地了解他们的需求，提升整体客户体验与忠诚度，为未来更多预订奠定基础。虽然OTA依然是酒店分销策略的重要组成部分，但近年来很多酒店已经表明了自己要鼓励客户进行直接预订的立场。他们推出了耗资数百万美元的广告活动（如StopClickingAround），强化忠诚度计划，并调整价格。
在合适的广告技术合作伙伴的帮助下，酒店可以充分利用市场中的新机会。Trivago、TripAdvisor和GoogleHotelAds等元搜索网站将搜索和预订功能分开，酒店可以将旅客直接重新引流到他们的网站。连Expedia都开始提供点击付费服务TravelAdsDirect，消费者可以直接点击广告进入酒店的官方网站，在媒体解决方案测试中，合作伙伴可以跟踪营销元搜索，得知从哪个来源可以获得最佳回报，通过记录绩效允许酒店根据预订的每房间目标成本进行管理。
希尔顿CEOChrisNassetta表示：“我们将在未来几年内继续讨论直接预订。这不是为了一次性的激增，而是要确保我们始终为客户提供最佳价值和最佳体验，并与他们进行更深入、更频繁的交流，这至关重要。对我们来说，直接预订自然是多多益善，分销成本只是一方面的考虑，掌握客户体验才是核心。当然，只要有合理的经济条款，我们依然希望与分销合作伙伴继续建立关系。”
洲际现在正在使用的预订系统可以检视一个住客所需要的全部属性，并立即查看哪些组合可用，更好地管理他们的库存。而且在一些情况下还可能给客户更多的直接预订的动力，而不是通过第三方渠道（如Booking.
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjslczl/2490.html
