去年五一我们在广州参加同学聚会，提前少订了一间房，临时在附近找。由于逢五一小长假和广交会，好不容易在携程订到了一个房间。
当凌晨过去办理入住的时候，酒店却说已经没有房间，需要派车送到30分钟路程的偏远分店入住。
一起过来的几个同学，都喝了不少酒，当时就冲着前台嚷嚷了起来。大厅里另外几个在等待的其他客人，也加入了进来，包括两个老外。
看来不只我们被坑了！
我赶紧打电话找携程客服，携程客服马上联系酒店，负责人当着我们的面，对携程客服瞎话连篇。
我让携程客服别挂我的电话，换另一个电话打给酒店，我们三方同时沟通。这样来来回回争辩了一个多小时，酒店终于承认自己挂虚假信息！
最后携程帮我取消了房间，并赔偿2倍的房价元。
总之，遇到问题，一定要及时维权。携程相对来说还是很正规有保障的！更值得点赞的是，我们当时到酒店的时候都快晚上12点了，吵吵闹闹处理完差不多凌晨2点，当时打电话也是抱着试试看的心态，没想到那个时间点还有客服处理！
最后附送大家一个小福利：携程订酒店经常有返现，如果你用携程订过酒店，快看看有没有返现。
点开个人中心》我的钱包
查看返现金额，记得及时转到到现金钱包。现金钱包的钱，可以充话费、换礼品、订酒店抵扣、还可以直接提现到银行卡。
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