旅游日渐成为“消费品”,预订酒店也成为“必备技能”。然而,当消费者的行程有变,想退掉已预订的酒店时,往往面临着“不可取消”条款限制。
7月8日,江苏省消保委发布的《酒店预订后退订情况调查报告》显示,在调查了份有效样本后,发现57%的被调查者遇到过酒店预订后不可取消的情况。其中,提出“不可取消”条款最为突出的预订渠道是旅游电商平台,占调查总数的比例为40.7%,其次是酒店
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