出门在外,我们一般都会入住在酒店。不管你是白天入住还是晚上入住,都是第二天的12点退房。这好像是很多酒店约定俗成的规定。很多人不太明白酒店为什么会安排在12点退房。其实,酒店之所以这样做,主要由这些方面的因素决定的。
对于消费者而言,办理入住的时间肯定不是统一的,有早有晚,有先有后。有些人可能是早上就办理了入住,有些人到晚上才办理入住。毕竟住酒店的人通常是去出差或者游玩的,很少有人租个酒店来住着玩。
但酒店为了方便管理,一般会要求顾客在统一的时间内退房,大部分的酒店都是要求在中午12点退房,有少部分酒店要求在下午14点退房。
对于顾客来说,有早有晚办理入住的,同样的价格享受的入住时间却是不同的。严格来说,对于顾客是不公平的。
在酒店规定的时间内没有退房的话,超过中午12点会收取半天的房费,如果到下午18点没有退房,则需要加收一天的房费了,相当于加了一天的入住时间。
这也是符合酒店管理的相关规定和法律法规的。酒店作为服务行业,也不敢私自定规矩,不然的话,在酒店行业也没办法立足。
换句话说,第二天12点前退房是不需要加收任何费用的。第二天12点到18点之间退房,酒店有权加收半天房费。第二天18点以后退房的话,就相当于多加了一天入住时间,一般也没有人会在18点后退房的。
为什么酒店的退房安排在中午12点,早上来的顾客怎么办?
刚才有说到,顾客入住酒店肯定不是按统一的时间来。有的顾客是早上入住,有的顾客是中午入住,大部分顾客都是在晚上办理入住。
早上来入住的顾客,难道要他中午12点就退房吗?显然不是这样的。如果都是这样的话,酒店估计也办不下去了,交一天房费就住三四个小时,没有哪个顾客会来入住酒店。
有些人入住酒店之所以选在早上,是因为办理完入住后好去安排其他事情。或者有些人是早上刚下航班,需要把行李安顿好,再去处理其他事情。
但早上入住的顾客很可能会碰到一种情况,酒店可能当时没有空余的房间,需要等一段时间。如果顾客有行李,只能先放在酒店的前台,委托前台保管。
因为酒店的退房时间一般是在中午12点,如果前一天酒店的房间都是满的,第二天早上很可能还没有顾客退房。
虽然说酒店在12点退房,但是很多顾客可能九点多就退房了。吃完早餐办理退房手续的顾客是很多的。真正等到中午12点退房的顾客其实很少,因为大部分人一天的行程都会安排在早上。
早上来办理入住的顾客,很可能就需要等待其他顾客退房才会有房间。如果有需要在早上办理入住的话,最好提前打电话问下酒店有没有房间。不然的话,要等其他顾客退房之后,还要等服务员打扫卫生,可能需要好几个小时的时间。
现在在网上预定酒店也是很方便,在手机上就能看到有没有空余房间,或者根据上面提供的联系电话直接联系酒店。
为什么酒店都安排在中午12点前退房呢?
现在有些酒店会安排在下午14点前退房,不管几点退房,酒店都是为了方便统一管理。
虽然酒店规定了退房时间,但顾客的退房时间也是不一定的。有些人因为早上要赶飞机或有其他事情要办理,早早地就把房间退了。也有些人吃完中饭,午休后再退房。
酒店之所以规定统一的退房时间,就是为了方便管理,相对来说,中午12点到下午14点这个时间段的顾客比较少。服务员可以在顾客退房后快速打理房间,方便下一批顾客入住。
最后小结:
酒店之所以规定在12点前退房,是为了方便管理。因为中午的时间段顾客比较少,方便服务员打扫房间。早上来的顾客,如果酒店没有空余的房间就需要等。所以,需要在早上办理入住的话,最好先电话问下酒店。早上办理入住的顾客,可以到第二天12点前退房,不需要加收任何费用。
酒店的这些规定,只是对于大部分顾客来说的。对于酒店的会员顾客,其实就没有那么多的硬性规定,是比较灵活的,毕竟酒店也要稳住一些大的客源,特别是一些公司或团队的VIP会员。
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